申通快遞9月21日在南京舉行2026年全國網絡大會，線上線下近1萬人參會，首次對外發布面向網點的AI産品矩陣，"大咖說"環節現場及線上彈幕超500+條。
觀點網訊：9月21日，申通快遞"一起AI 赢未來"2026年全國網絡大會在南京舉行。據申通快遞消息，總部、省區管理者和加盟網點負責人線上線下近1萬人參會，聚焦安全合規、服務體驗、AI賦能謀篇布局。
會上首次系統性對外發布面向網點的AI産品矩陣，包含網點數字人平台、網點VIP以及支持深度定制的"SCLaw"。申通同步展示了AI數字員工承接高頻客服溝通、質控跟單等任務的落地成效。
大會設置"大咖說"環節，6位總部中後台負責人現場接受一線網點老闆的公開提問，背後LED屏幕上滾動着超500+條來自現場和線上的彈幕提問。
大會還分享了網點經營案例。江蘇鹽城建湖申通網點建了88個管控項目，單人産能從1200件提升至1600件，建3500平雲倉，並投入200多萬升級自動化設備。
項城申通網點承運項城4/5的醫護服裝。
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審校：楊嘉英
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