計劃于下周正式啟動針對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶的退款工作,将在下周發布退款具體操作說明。
觀點網訊:1月10日,極越汽車發布最新一期關于用戶關心問題的說明。
說明顯示,計劃于下周正式啟動針對已支付意向金/定金、尚未提車且符合退款條件用戶的退款工作,将在下周發布退款具體操作說明。
售後方面,極越的售後維保正逐步恢復中,本周已完成15輛車的維保和交付。目前,正積極進行剩余車輛維修所需零部件供應的籌備工作,並全力保障近期車輛質保類、保養類、常見事故類、其他高頻故障類的零部件供應。
極越汽車表示,力求将在春節前恢復基礎零部件的供應,但因臨近春節假期,受物流、終端服務提供方、天氣等不可控因素影響,服務時效性可能會出現延遲。
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審校:徐耀輝