叮咚買菜回應北京部分站點關閉一事，稱屬于部分站點優化調整，不影響北京地區整體運營。客服表示海澱部分地址已不在配送範圍，豐台門店暫停營業，朝陽、通州等區域可正常下單。
觀點網訊：近日，有不少網友在社交平台反映，北京海澱、大興、豐台等多個區域的叮咚買菜站點已關閉，無法正常下單配送，部分網友猜測叮咚買菜可能要撤離北京。
對此，叮咚買菜官方回應表示，本次屬于部分站點優化調整，不會影響北京地區整體運營。此次調整主要為優化低效前置倉，提升整體服務效率。
叮咚客服表示，海澱部分地址已不在配送範圍，豐台相關門店暫停營業；朝陽、通州等區域站點暫未關停，可正常下單。
叮咚客服同時表示，如需退回充值賬戶余額或未到期的綠卡會員，可聯系客服協助退款、退卡。
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