商務部消費促進司負責人解讀《促進智能家居消費行動方案》

觀點網訊：9月14日，據商務部官微消息，近日，商務部會同國家發展改革委、工業和信息化部、民政部、财政部、自然資源部、住房城鄉建設部、市場監管總局等部門印發《促進智能家居消費行動方案》（以下簡稱《行動方案》）。商務部消費促進司負責人就《行動方案》相關内容進行解讀。

一、出台背景

家居消費規模體量大、涵蓋領域廣、産業鏈條長，是居民消費的重要組成部分，也是将惠民生與促消費相結合的重要領域。近年來，随着技術加快叠代升級、居民生活品質化需求不斷提升，智能家居快速發展，市場滲透率不斷提高。

“十五五”規劃綱要明确提出，豐富智能家居場景，推動智能新産品應用，制定智能家居互聯互通標準，支持老舊房屋适老化改造和智能化升級。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，适應不同群體消費需求擴大優質供給，商務部會同相關部門開展專題研究，組織召開座談會廣泛聽取意見建議，赴多地開展實地調研，研究起草了《行動方案》，並于近日印發。

二、主要内容

《行動方案》堅持目標導向、問題導向，針對智能家居消費的增長點及存在的堵點卡點，提出擴大優質智能家居供給、完善智能家居標準體系、優化社區便民服務等七條舉措，重點突出以下四個方面：

一是堅持供需協同發力。《行動方案》提出，鼓勵生産企業加強智能家居産品研發；支持家居賣場、購物中心等設立智能家居體驗中心、全屋智能和數字家庭樣闆間；引導金融機構加大對智能家居消費等貸款支持力度，積極支持消費者購買智能家居相關産品。

二是打造多元融合生态。針對智能家居互聯互通方面存在的堵點，《行動方案》明确，完善智能家居産品智能化分級評價標準體系，加快制定實施智能家居互聯互通等強制性國家標準，加速推動全屋智能一體化融合發展。

三是精準服務不同群體。圍繞廣大消費者的差異化需求，《行動方案》明确，加快培育一批大型家裝企業和平台，推出個性化、多樣化裝修套餐，大力發展定制式、訂單式、預約式服務；引導企業推行适老化設計，豐富适老化智能家居供給。

四是打通便民服務鏈條。聚焦家居家裝領域配套服務不便利問題，《行動方案》提出，指導各地科學合理設置廢舊家居回收網點，鼓勵企業提供“送新+收舊”“互聯網+回收”等服務；支持在具備條件的街道、社區設立家居煥新綜合服務站點，整合各類便民惠民服務。

下一步，商務部将會同相關部門落實落細各項工作舉措，推動相關政策盡快落地見效，帶動更多智能家居産品走入百姓家庭，更好滿足人民美好生活需要。

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