觀點網 海南的熱浪裹挾着日光,曬得采訪間不得不拉上窗簾。在這裏,我們等待時隔數月不見的顏瓊。

五個月前,作為金蝶中國建築房地產行業事業部總經理的顏瓊,在2026觀點年度論壇上探討着企業AI轉型的困境與出路;這一次,他坐在博鰲直播間,向我們介紹了金蝶在企業AI落地方面的最新判斷與進展。

“過去供需兩端存在價值認知的分歧——需求方優先關注增收和降本,應用方聚焦高頻、標準化和可複用。而現在,我們正從分歧走向一致,標誌着行業進入AI真正商業價值落地的變現期。”顏瓊開門見山便指出了這一點。

產業科技連線瞭解到,金蝶2026年上半年AI原生收入達到2.96億元。這一數字背後,便是金蝶對AI落地路徑的清晰規劃。

AI落地的三重轉變

在顏瓊看來,當前AI應用落地正經歷三個層面的深刻變化。

第一個變化是供需關係的重構。過去,需求方願意投入的資金方向與應用方的技術供給之間存在天然分歧。現在,雙方對AI價值的認知趨於一致,應用方不再僅僅追求技術演示,而是聚焦能產生真實商業價值的場景。

第二個變化是從業務+AI到流程重構。“過去我們更多是在原有流程上疊加AI工具提效,流程本身沒有本質變化。”顏瓊表示,現在企業開始梳理端到端全流程,重新定義AI與人力的分工,實現碳硅協同下的流程重構。

第三個變化是從單點場景提效轉向端到端全局提效。雖然單點AI應用能帶來數倍甚至十倍的效率躍升,但企業最終的追求,已從關注單點場景的效率提升,轉向追求覆蓋全鏈路(如從設計到竣工、從合同到收款)的綜合經營效益、資金週轉、合規風控與客戶體驗。因此,AI價值的衡量標尺正從單點提效升級為全局經營成果。

提起金蝶的AI落地,顏瓊則列出了三步路徑:產品優先、內部驗證、頭部客戶共創。

“我們不從零開始做產品,而是基於33年企業服務經驗和740萬家客戶的實踐,先梳理場景、沉澱知識本體與財務本體,再將自研產品推向市場。”

在他看來,金蝶將自身作為“零號客戶”進行驗證。這家擁有上萬員工、流程複雜的企業,率先在內部全面應用AI。目前,金蝶超半數的新增代碼由AI輔助生成,新AI原生產品已實現高度自動化的自我迭代。

“過去是半年一次的組織變動,現在我們每個季度都會有組織調整。”據顏瓊透露,因為通過AI應用,很多工作模式與原來不一樣了,需要持續優化調整。總體來看,金蝶人均產能正在逐年提升。

在此基礎上,金蝶與行業頭部企業共創場景,打磨後批量推廣,共創場景主要分為三類:一是可面向全球市場標準化推廣的通用型;二是以共創客戶為原型、面向特定行業可複製的行業型;三是針對客戶特殊需求共創、不以行業推廣為目標的企業專屬型。

這一共創場景的背後,是金蝶在建築房地產行業長期耕耘的痕跡,顏瓊坦言其觀察到的兩個行業根本性變化。

第一個變化是從資源佔有轉向數字連接共生。在他看來,過去誰佔有土地、人口、資金、資源,規模就能起來。未來是誰能通過AI技術快速連接客戶、精準識別需求、主動提供優質服務並實現自主進化,誰就能獲得收益。

第二個變化是從低頻交易轉向高頻交易。人一輩子買不了幾套房子,但未來房地產和物業服務將按年或按月或按需提供智能生活服務,響應養老、康健、教育等持續需求。

AI驅動的經營模式變革

據悉,圍繞“增收-降本-提效-提質-控風險”這五大方向,金蝶目前已落地多個典型案例。

比如在拿地測算場景,基於企業多年的數據沉澱,AI可自動生成多種拿地測算方案,替代過去需要通宵人工測算的煩瑣流程。更重要的是,通過多維度快速推演和精準評估,AI能幫助企業在複雜市場環境中識別真正具有盈利潛力的優質地塊,顯著提升拿地決策的質量與成功率。

在財務共享場景中,上萬賬戶的銀行流水實現每日自動對賬,內部往來對賬準確率超99%;供應鏈智能合同審核,年審核數百萬份合同,效率倍數級提升,履約風險顯著降低。

當下,AI對SaaS企業的經營模式意味着什麼?顏瓊給我們列出了一個直觀的對比。

傳統模式下,1000人管理20~50個項目,人均單產200萬元,利潤率在5%-8%。AI模式下,100個專家加900個智能體即可管理100個項目,人均單產2000萬元,利潤率可達20%。

“規模小了,但利潤產出、人均產出都擴大了。”顏瓊說,這種模式在未來五年內可在科技類及房地產、物業等知識密集型/勞動密集型企業落地。

儘管房地產市場規模處於調整期,但金蝶的建築房地產團隊並未收縮,“雖然行業的蛋糕變小了,但分蛋糕的人也變得更少了。”

他指出,很多軟件廠商缺乏護城河,在行業調整期被淘汰或退出,而金蝶一直保留着行業團隊,且在近三年該業務的業績、人均產能和利潤均保持上漲。

增長的底氣,被顏瓊概括為幾點原因:30年以上積累的場景厚度、客戶的信任深度(SaaS產品訂閱續簽率、續費率顯著高於同行)、企業級AI入口優勢、數千家生態渠道夥伴,以及始終用最新技術重構產品的架構先進性。

對於大模型公司下場做SaaS的趨勢,他則表示並未把大模型公司當競爭對手,而是生態合作伙伴。

採訪接近末尾,顏瓊提及了金蝶在國際化方面的佈局。

“金蝶已在東南亞及中東設立分公司,服務數百家海外客戶,增速較快。”據他介紹,金蝶的服務既包括中企出海的海外合規管理支撐,也包括引進海外原生企業來華學習中國最佳管理模式,並將系統在當地標準化落地。

“金蝶在過去三十年中成功完成了三次重大轉型,目前正全面邁向以AI為核心的第四次轉型。”顏瓊表示,自2014年啓動雲轉型以來,金蝶用十餘年時間走通了從傳統ERP到SaaS的演進路徑。截至2025年,公司雲收入佔比已超過80%,訂閱收入佔比過半。這種訂閱模式所構建的標準化業務場景與深厚的行業Know-how,為金蝶在AI時代的深入佈局與能力躍升提供了強大支撐。