博鰲特寫 | 金蝶顔瓊：AI落地正經歷三個層面的深刻變化

觀點網 海南的熱浪裹挾着日光，曬得采訪間不得不拉上窗簾。在這里，我們等待時隔數月不見的顔瓊。

五個月前，作為金蝶中國建築房地産行業事業部總經理的顔瓊，在2026觀點年度論壇上探讨着企業AI轉型的困境與出路；這一次，他坐在博鰲直播間，向我們介紹了金蝶在企業AI落地方面的最新判斷與進展。

“過去供需兩端存在價值認知的分歧——需求方優先關注增收和降本，應用方聚焦高頻、標準化和可復用。而現在，我們正從分歧走向一致，標志着行業進入AI真正商業價值落地的變現期。”顔瓊開門見山便指出了這一點。

産業科技連線了解到，金蝶2026年上半年AI原生收入達到2.96億元。這一數字背後，便是金蝶對AI落地路徑的清晰規劃。

AI落地的三重轉變

在顔瓊看來，當前AI應用落地正經歷三個層面的深刻變化。

第一個變化是供需關系的重構。過去，需求方願意投入的資金方向與應用方的技術供給之間存在天然分歧。現在，雙方對AI價值的認知趨于一致，應用方不再僅僅追求技術演示，而是聚焦能産生真實商業價值的場景。

第二個變化是從業務+AI到流程重構。“過去我們更多是在原有流程上疊加AI工具提效，流程本身沒有本質變化。”顔瓊表示，現在企業開始梳理端到端全流程，重新定義AI與人力的分工，實現碳矽協同下的流程重構。

第三個變化是從單點場景提效轉向端到端全局提效。雖然單點AI應用能帶來數倍甚至十倍的效率躍升，但企業最終的追求，已從關注單點場景的效率提升，轉向追求覆蓋全鏈路（如從設計到竣工、從合同到收款）的綜合經營效益、資金周轉、合規風控與客戶體驗。因此，AI價值的衡量標尺正從單點提效升級為全局經營成果。

提起金蝶的AI落地，顔瓊則列出了三步路徑：産品優先、内部驗證、頭部客戶共創。

“我們不從零開始做産品，而是基于33年企業服務經驗和740萬家客戶的實踐，先梳理場景、沉澱知識本體與财務本體，再将自研産品推向市場。”

在他看來，金蝶将自身作為“零号客戶”進行驗證。這家擁有上萬員工、流程復雜的企業，率先在内部全面應用AI。目前，金蝶超半數的新增代碼由AI輔助生成，新AI原生産品已實現高度自動化的自我叠代。

“過去是半年一次的組織變動，現在我們每個季度都會有組織調整。”據顔瓊透露，因為通過AI應用，很多工作模式與原來不一樣了，需要持續優化調整。總體來看，金蝶人均産能正在逐年提升。

在此基礎上，金蝶與行業頭部企業共創場景，打磨後批量推廣，共創場景主要分為三類：一是可面向全球市場標準化推廣的通用型；二是以共創客戶為原型、面向特定行業可復制的行業型；三是針對客戶特殊需求共創、不以行業推廣為目標的企業專屬型。

這一共創場景的背後，是金蝶在建築房地産行業長期耕耘的痕迹，顔瓊坦言其觀察到的兩個行業根本性變化。

第一個變化是從資源占有轉向數字連接共生。在他看來，過去誰占有土地、人口、資金、資源，規模就能起來。未來是誰能通過AI技術快速連接客戶、精準識别需求、主動提供優質服務並實現自主進化，誰就能獲得收益。

第二個變化是從低頻交易轉向高頻交易。人一輩子買不了幾套房子，但未來房地産和物業服務将按年或按月或按需提供智能生活服務，響應養老、康健、教育等持續需求。

AI驅動的經營模式變革

據悉，圍繞“增收-降本-提效-提質-控風險”這五大方向，金蝶目前已落地多個典型案例。

比如在拿地測算場景，基于企業多年的數據沉澱，AI可自動生成多種拿地測算方案，替代過去需要通宵人工測算的煩瑣流程。更重要的是，通過多維度快速推演和精準評估，AI能幫助企業在復雜市場環境中識别真正具有盈利潛力的優質地塊，顯著提升拿地決策的質量與成功率。

在财務共享場景中，上萬賬戶的銀行流水實現每日自動對賬，内部往來對賬準确率超99%；供應鏈智能合同審核，年審核數百萬份合同，效率倍數級提升，履約風險顯著降低。

當下，AI對SaaS企業的經營模式意味着什麼？顔瓊給我們列出了一個直觀的對比。

傳統模式下，1000人管理20～50個項目，人均單産200萬元，利潤率在5%-8%。AI模式下，100個專家加900個智能體即可管理100個項目，人均單産2000萬元，利潤率可達20%。

“規模小了，但利潤産出、人均産出都擴大了。”顔瓊說，這種模式在未來五年内可在科技類及房地産、物業等知識密集型/勞動密集型企業落地。

盡管房地産市場規模處于調整期，但金蝶的建築房地産團隊並未收縮，“雖然行業的蛋糕變小了，但分蛋糕的人也變得更少了。”

他指出，很多軟件廠商缺乏護城河，在行業調整期被淘汰或退出，而金蝶一直保留着行業團隊，且在近三年該業務的業績、人均産能和利潤均保持上漲。

增長的底氣，被顔瓊概括為幾點原因：30年以上積累的場景厚度、客戶的信任深度（SaaS産品訂閱續簽率、續費率顯著高于同行）、企業級AI入口優勢、數千家生态渠道伙伴，以及始終用最新技術重構産品的架構先進性。

對于大模型公司下場做SaaS的趨勢，他則表示並未把大模型公司當競争對手，而是生态合作伙伴。

采訪接近末尾，顔瓊提及了金蝶在國際化方面的布局。

“金蝶已在東南亞及中東設立分公司，服務數百家海外客戶，增速較快。”據他介紹，金蝶的服務既包括中企出海的海外合規管理支撐，也包括引進海外原生企業來華學習中國最佳管理模式，並将系統在當地標準化落地。

“金蝶在過去三十年中成功完成了三次重大轉型，目前正全面邁向以AI為核心的第四次轉型。”顔瓊表示，自2014年啟動雲轉型以來，金蝶用十余年時間走通了從傳統ERP到SaaS的演進路徑。截至2025年，公司雲收入占比已超過80%，訂閱收入占比過半。這種訂閱模式所構建的標準化業務場景與深厚的行業Know-how，為金蝶在AI時代的深入布局與能力躍升提供了強大支撐。

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