根據合作備忘錄，雙方将深化在健康管理服務、跨境醫療支持、數碼健康方案及保險科技四大範疇的合作，並優化客戶跨境就醫體驗。
觀點網 香港報道：9月7日，宏利亞洲與螞蟻健康簽署合作備忘錄，雙方将探索在健康管理服務、跨境醫療支持、數碼健康方案及保險科技等領域的合作機遇，冀提升客戶尋醫、問診及支付流程的便利性。
根據合作備忘錄，雙方将深化在健康管理服務、跨境醫療支持、數碼健康方案及保險科技四大範疇的合作，並優化客戶跨境就醫體驗。
雙方表示，希望改善客戶過往需自行搜尋醫療信息、多方查詢，以及在治療前後自行協調各項安排的不便。
合作範疇包括為宏利于香港及内地客戶探索個案管理、專屬支持、醫療網絡及就診支持等健康管理服務；在保險科技方面，則包括探索健康增值服務、産品設計支持，以及跨境理賠及支付支持等合作機會。此外，雙方亦将探索健康洞察、行業研究及標準制定等合作方向。
雙方表示，是次合作涵蓋亞洲市場，其中香港及中國内地為首批探索合作的市場，未來計劃逐步擴展至亞洲其他市場。
宏利亞洲總裁兼首席執行官範思宏（Steve Finch）表示，雙方擁有共同理念，希望客戶能更便捷獲取健康服務，並享有更連貫的服務體驗。透過結合雙方優勢，将探索為客戶提供更順暢的健康服務體驗。
螞蟻集團副總裁兼螞蟻健康事業群總裁張俊傑表示，健康保險與健康服務融合發展已成為提升醫療服務體驗的重要趨勢，期待透過合作探索，為用戶提供更便捷的跨境醫療服務。
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