9月4日北京市商務局等6部門印發工作方案，提出發展數智化家政服務新場景，鼓勵研發養老照護機器人、情感陪伴機器人等産品，探索“人機協同”模式，滿足“一老一小”照護需求。
觀點網訊：9月4日，北京市商務局等6部門印發《進一步提升居家照護服務質量推進家政服務業健康發展工作實施方案》，提出發展數智化家政服務新場景。
方案提出，加快培育發展家政服務平台，利用大數據、人工智能等技術開展用戶畫像、精準服務和跟蹤評價，實現供需精準對接。
方案同時推動家政企業加快數字化轉型，提升運營管理和服務效能，滿足個性化多元化家政服務需求。
在産品研發方面，方案鼓勵家政平台和相關企業加快研發創新養老照護機器人、情感陪伴機器人、智能可穿戴設備、健康監測設備等新技術新産品，探索“人機協同”新模式，更好滿足“一老一小”照護服務需求。
根據公開資料整理，方案還提出支持家政行業規模化發展，推動重點家政平台和服務企業擴容提質，並延續實施家政服務業稅費優惠政策。
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審校：劉滿桃
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