9月3日，華天酒店在投資者關系活動中披露，将構建酒店+旅遊+體育一體化運營體系，打造接待、住宿、餐飲、賽事服務、旅遊等全鏈條服務，屬酒店細分領域業務轉型嘗試。
觀點網訊：9月3日，華天酒店在投資者關系活動中表示，将構建酒店+旅遊+體育一體化運營體系。
該公司披露，該體系将打造接待、住宿、餐飲、賽事服務、旅遊等全鏈條服務。在資源聯動方面，公司拟聯動文旅資源、體育賽事與國資平台，放大文體旅融合發展效應。
從業務方向看，華天酒店的服務鏈條拟從傳統酒店的住宿與餐飲，向接待、賽事服務、旅遊等環節延伸，公司不再僅以住宿供應商的角色參與市場競争，而是在文體旅融合的産業鏈條中承擔更綜合的服務職能。
從收入結構角度觀察，全鏈條服務可在客房之外獲得服務性收入，並将服務觸角從住店客人擴展至參與文體旅活動的非住店人群。傳統酒店收入高度依賴客房與餐飲，疊加賽事服務、旅遊組團、接待等環節後，這部分增量的獲取並不以客房供給為前提。
此次披露亦顯示，文體旅融合對酒店企業提出的能力要求與單一住宿運營不同：賽事服務涉及臨時性大批量接待的組織能力，旅遊産品涉及線路設計與地接資源的整合能力，接待服務涉及與機構客戶的對接能力。該布局屬于酒店業細分領域的業務轉型嘗試。
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審校：彭依柔
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