用溫暖的心,做有溫度的事。一場闊别3年的品牌盛會,呈現了金科服務的真誠、自信、自我革新的勇氣和身上的使命擔當。以客戶為中心,擁抱新未來,相信金科服務将在長期主義的道路上超越更好的自己。
為你,悅見未來。1月24日,金科服務2024品牌戰略發布在重慶舉行。
在這場誠意十足的品牌戰略發布中,金科服務向全體股東、客戶、業主遞交出2023年度服務答卷,並發布了2024全新企業服務品牌——金悅未來,這是一次全新的服務升級,也将為更多的優質客戶帶來全新的服務體驗。
超1000+企業客戶選擇,“金悅未來”全新亮相
時代不斷變換潮向,勇立潮頭方能逐浪前行。憑借高品質服務和市場好口碑,金科服務多次登上國際舞台。2022北京冬奧會、2023成都大運會、南甯學青會……一場場大型國際賽事的青睐與選擇,讓金科服務的星級標準在世界級的舞台上綻放。
在五星級酒店服務、IFM服務體繫的加持下,歷時4年,金科服務收獲了超過1000家企業客戶的選擇。自2016年保時捷選擇金科服務之後,奔馳、奧迪、寶馬、沃爾沃、阿維塔等高端汽車品牌的55個4S中心也由金科服務提供一體化服務。同時,金科服務也成為了農業銀行、招商銀行、工商銀行、浦發銀行、民生銀行等57個金融客戶的一致選擇。
在高等院校方面,金科服務進駐中南大學、國防科技大學、西南大學等58所高等院校;進駐重醫附一院、唐山中心醫院、長沙市第三醫院等35所大型醫院,為醫護人員及患者提供暖心備至的關懷;進駐重慶兩江科技城、長沙科技新城、京東亞洲一号、普洛斯物流園等127座産業園區。與此同時,2021年金科服務圍繞企業客戶的高頻需求布局餐飲服務,服務于全國282個頭部客戶、世界500強、中國500強企業,每天為超過25萬食客提供多元膳食。
越來越多的企業客戶選擇,也對金科服務提出了更高的要求。
2024年,是金科服務全面升級企業服務的一年。在這次品牌戰略發布上,金科服務面向全體客戶正式發布了全新的企業服務品牌——金悅未來——國内首個全産業鍊後勤服務商。基于企業服務領域的經驗與優勢,金悅未來将為全中國的更多優質企業帶來服務的全面升級和成本降低。
金悅未來将實現全業态場景覆蓋,包含企業總部、政府公建、商業寫字樓、院校醫院、金融機構、汽車4S中心、軌道交通等;實現不動産、設施設備前中後的全生命周期運維,為客戶提供涵蓋能源管理、安全服務、環境服務、餐飲服務、行政服務、會務服務、采購服務的一體化綜合解決方案;並以強大的生态能力為支撐,為企業提供不動産運營、資産管理以及出行出國一體化服務,真正意義上為更多的優質客戶創造更大的價值。
與700萬業主幸福相守,讓關愛無處不在
無論走得多遠,也不要忘記為什麼出發。從重慶向全國191座城市,從金科花園到全國1178個大社區;24年,時間見證着金科服務永不停歇的腳步和始終如一的初心。
春去秋來的變換中,金科服務在管的社區依然保持着常住常新的生命力。“美好家園計劃”于2018年在全國啟動,陸續在重慶綠韻康城、雲湖天都、中華坊、天籁城等數百個交付10年以上小區每年如期進行,針對性、規模化的整改涉及居住生活的方方面面,至今已經堅持7年,累計投入超過3億元。
與時間的對抗賽中,金科服務總是能兌現業主對理想生活的期許。2023年,金科服務投入近6000萬對全國社區進行煥新,業主滿意度達到95%以上,在市場口碑的加持下,金科服務接連收獲杭州錢江藍灣、武漢光谷中心城、重慶中航小鎮、重慶魯能星城7街區等128個住宅社區、超17萬戶業主選擇。
2024年,金科服務将全面向街區式物業升級,繼續實施“美好家園計劃”,對463個社區拟定1971項整改舉措,預計投入6849萬元,讓更多的社區常住常新。
同時,金科服務還将依托“生态+科技”戰略,圍繞金科業主全面升級客戶權益體繫,連通家庭、社區、城市、消費多維度的場景,讓業主享受到更多獨有權益。
62074名員工,共創一個有溫度的企業
金科服務對2023年成績和未來戰略侃侃而談,展現出一家年輕企業的自信與拼勁,更體現出作為港股上市企業所肩負起的社會責任和未曾改變的赤子之心。
金科服務說,要堅持做有溫度和責任感的企業。20多年時間里,金科服務累計拉動就業近100萬人次,累計納稅超過19.8億,已經成為國家A級納稅企業、中國區最佳雇主品牌。更難能可貴的是,在不斷發展的路途中,它還将這份溫度融入到服務里,傳遞給員工、客戶和社會。
從2008到2024,金科服務堅持鄰里文化打造16年,每年在全國舉辦超10000場活動,建立起3000多個鄰里社群,用一場場鄰里歡聚打造出更和諧友愛的鄰里氛圍,為700萬業主建立起精神家園。金科服務一直堅持的“大社區志願者日”計劃,讓微光匯聚成星河,為更多需要幫助的人群帶去愛和希望:發動愛心業主的公益力量,金科服務在鄉村學校助教,助力貧困學子追逐夢想;進行養老幫扶,陪伴老人度過歡樂時光;在每年的春天,播種下綠色的希望;打造産業精準扶貧新模式,讓農産品直達消費市場。
一直以來,金科服務堅持踐行ESG社會責任,将“綠色、環保、低碳”的發展理念寫進企業戰略,緊跟國家“雙碳”戰略推進綠色低碳園區、零碳社區管理。目前,金科服務将AIOT智聯平台接入設備數突破10萬台,訓練服務大模型28個,人效提升15%-18%;改造完成超過800個項目水電能耗監測,2023年損耗降幅達50%;完成重慶首個集“光伏、儲能、充電、放電”一體化示範社區,還荣獲重慶首個“鉑金級”低碳建築和國家“綠色三星標識”數智運營認證,全方位多維度踐行企業環境責任。
“感謝1000萬共創者的堅定支持!”金科服務多次向全國客戶致謝,也用一張亮眼的成績單兌現着“你的選擇,我們做到”的諾言。金科服務已經連續第8年蟬聯中國物業服務十強,保持中西部市場占有率第一,並攬獲中國飯店業最高荣譽“金鼎獎”等諸多荣譽,服務質量和客戶滿意度穩居行業前三。
用溫暖的心,做有溫度的事。一場闊别3年的品牌盛會,呈現了金科服務的真誠、自信、自我革新的勇氣和身上的使命擔當。以客戶為中心,擁抱新未來,相信金科服務将在長期主義的道路上超越更好的自己。
審校:鐘凱