電商客戶管理收入（CMR）主要受支付手續費與全站推技術影響。由于去年9月起開始收取支付手續費，管理層預計下個季度電商CMR增速将放緩。
觀點網訊：11月25日晚間，阿里巴巴舉行2026年第二财季業績電話會。
阿里巴巴管理層表示，閃購對用戶活躍度、相關品類成交均有明顯拉動作用，進而對CMR産生正向影響；下一步核心工作将聚焦“遠近場協同”，以進一步釋放這一效應。
管理層表示，閃購業務因當前整體投入，9月季度将迎來投入高點；随着運營效率顯著改善、規模趨于穩定，預計下個季度閃購投入将顯著收縮，同時會根據市場競争狀态動态調整投入策略。
此外，電商客戶管理收入（CMR）主要受支付手續費與全站推技術影響。由于去年9月起開始收取支付手續費，管理層預計下個季度電商CMR增速将放緩。
不過阿里巴巴管理層強調，公司核心目標是中長期市場份額，期間将堅定投資消費者、投資商家增長，並推動電商平台業務模式升級，短期波動屬于正常過程。
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