胡鑫：産業園區數字化邁向深水區 | 2023大灣區産業論壇演講

本文為胡鑫先生在2023大灣區産業論壇”全體大會“上發表的演講。

胡鑫（騰訊雲副總裁、智慧建築與不動産行業負責人）：各位下午好！今天我們在這里探讨關于園區的事情，主辦方讓我也講一講。騰訊雲這些年一直在做園區和數字化相關的東西，騰訊也在做産業互聯網，我把我的理解跟大家分享一下，大家多提提意見。

騰訊和騰訊雲在建築、不動産、地産物業方面有很強的團隊支撐産業數字化的建設。我們經過幾年的沉澱，有兩個産品，一個是建築連接器，主要是對園區連接空間與數據的。第二是客戶連接器，我們是基于騰訊優勢的To C能力，把客戶連接起來，跟園區、不動産、建築和智慧城市串聯起來。我們的定位是開放的，跟所有的業主、合作方合作，我們認為這個市場足夠大，産值也足夠大，它的業态也足夠多。這里面有商業的訴求，金融的訴求，還有政府的訴求，是一個復合業态。在騰訊産業化深水區里面，我們通過這兩個東西串接起來，這是我們的想法和思路，也希望提升整個産業的質量。

我們看産業數字化或者在園區里面，到今天為止，尤其是目前這個大環境下越來越復雜。首先很多存量資産與空間需要轉型升級，因為時代變了，大環境在變，國際形勢也在變。這個存量升級我們怎麼做？用新的技術、新的業态、新的模式，比如REITs。

我們今天談到産業園區，其實這里面跟城市功能闆塊是要一體化的，我們無論用互聯網的技術還是互聯網的數據能力，或者是用一些現有的政府提供的服務，要優化産業布局，最後都要落在園區空間上，要優化園區的産業布局，最後才能提供整個産業的增長、經濟的增長。所以從管理模式向服務模式轉變，這里面的服務就包含了運營模式轉型，到底這個事怎麼做？我認為數字化能力，無論是AIGC能力、數據的能力，還是數據分析的能力，今天可以大大提升這一塊，能夠彌合過往存在的差距。最後就是産業生态，今天我們在這里談這個事情，其實未來還是要建一個生态，這個事情不是騰訊一家能幹的，數字化是産業園區集群化後所必需的管理工具，數字化，是在整個大環境倡導高質量發展的前提下，能夠起到幫助的東西。

今天我們提到數實融合，無論是旅遊園區、工業園區，還是體育園區，在數字化建設里面，我們一定是通過數字化服務招商、運營、管理和服務，共建共享，跟城市間的連接提供一繫列的服務。最後的價值就是數實融合、運管服一體化。

産業數字化方面，騰訊在基礎設施這一塊一定能提供強大的能力，提供單個園區的運營、整個城市的運營，以及多園區的聯動運營，甚至是不同業态的園區聯動運營，這里面需要一個巨大的技術底座支撐。當然在底層我們會跟政務雲、運營商網絡、IoT的能力一起結合起來，這一塊也不是騰訊一家能提供的，所以我們把這個整合起來。同時還有高精度定位、LBS能力，在政府的園區層或者是産業部門會建立一些能力，比如它的數據匯聚能力、數據分析能力、數據資産定義能力，最後還有數據交易的能力。同時它一定是跟你的業務能力結合的，最後這些數據沉澱為資産之後，基于人工智能，這里面就含了AIGC、大模型，可能還有一些基于人工智能視覺的能力，向上提供一些應用能力及服務。今天我們講了很多應用能力，但這些脫離下面的基礎設施是做不到的，所以我們很多人在一起，把整個業态通過數字化能力建立起來，我們希望今天通過數字化能力，把管理、運營、産業、服務拉通，提供更好的支撐服務。

我們在幾個層面會打造一個開放、共享的數字生态體繫。第一個是在管理層，騰訊能提供一些數字孿生的能力，比如這里數字孿生技術，我們今天建一個物理園區，怎麼通過孿生能力，實現既有一個實體園區，又有一個虛拟園區，讓更多的人能夠跟這個園區和城市或者數字園區連接起來，我覺得這是很重要的。再說得直白一點，我通過這個能力怎麼鍊接到更多的業态、更多的人，讓他融入到這個園區里面，或者讓更多人知道這個園區是什麼樣的，更多能用起來，更多能讓他去感受和享受到這個園區提供的服務，它的擴展面會更廣，我們希望能達到這一點。

第二個是運營，我們通過數據的運營怎把握整個園區以及園區相關的資産運營狀況，怎麼更高效地把相關内容，以及數據資産等等通過數據運營起來，這里面需要一些數據運營能力，比如多模數據、多元數據融合等等。

第三是産業方面，我們認為今天通過我們的能力，包括第三方的能力，在産業園布局上，通過數據分析、公共數據，可以有一些指導性的意見，在一個區域里不同的細分領域里面，到底應該建什麼樣的園區或什麼樣功能的園區，可以跟整個區域的經濟作為互補，或者基于整個區域内或者整個片區内的産業布局，到底這個園區的重點放在哪幾點或者哪一點上，今天通過數據的分析能力或者服務能力是一定可以達到的，這個手段大家在産業設計的時候一定要用。今天騰訊能提供的能力，可能很多公司也能提供這個能力，這方面大家的思路要開闊一些，多用這些能力，反而在精準定位上可以幫助大家做很多事情。

最後一點是服務方面，建好之後怎麼服務好更多的客戶。服務一是園區内的，二是園區外的，甚至擴展到整個大灣區，這就需要讓更多人進入這個園區，更多的服務進園區，更多的業務落在園區，同時把園區的産業能力對外輻射。我們通過數字化一定是打造這個體繫。

最後才有模式創新。我們這麼多年看到很多客戶、産業都在想這個模式，但到底數字化運營決定你的模式是不是一個正确的模式，或者它輔助決策你這個模式是不是通過數據驗證的模式，今天大家可以看這個事情。

另外就是科技創新，我們今天所有的園區都是實體的，都是業務的，都是工業的，它一定不會脫離一個科技創新，它的附加場一定是科技創新，無論是新能源、雙碳還是文旅，一定是這個邏輯。

最後就是場景創新，我們怎麼通過實體企業挖掘場景的創新，我們認為整個園區三個方面的創新，經過數據或者數字化的能力是可以完全培養起來的。

舉幾個簡單的例子，我們今天能提供的内容，第一個是在園區的建設中，你如果要做産業升級、數據匯聚、能力提升，包括把多元的數據融合起來，同時在對園區内、園區外服務的時候，我們提供一些基礎的數據能力，你可以不必自建數據中心，可以用我們的分布式雲的能力，等到園區的客流、人流多起來，經濟起來之後，你再算一下你的成本，再考慮是不是要建數據中心。我們提供了分布式數據雲的能力，這樣我們跟一些夥伴聯合起來，把上面的SaaS服務、軟件服務、運營的服務一塊兒給園區提供，這是一個很好的模式，我們在一些園區里面已經用上了。

當然這里面還有很多場景，我不一一講了，可能你是一個自動駕駛的園區，可能你是一個工業制造的園區，可能是一個新型的旅遊園區，這都是可以的。

所有的園區也會用到AIGC能力，現在AIGC發展很快，大家都不知道怎麼幹，園區要自建這個能力，投入成本太高，這一塊你完全可以依賴騰訊的能力，建設具有園區屬性的行業模型，因為你的優勢是你有産業數據、園區的數據能力，基于底層的通用模型建行業模型，而且你可以用調用的模式，所以今天騰訊的混元大模型可以幫你做這個事情。

我們還有一些專業人才，有調優、向量的工程師，今天來看還是很缺人的，大家都可以一起把這個事情做起來。還有很多場景，比如基于繪畫、基于物業、基于導引、知識庫管理的，這些都是通用的能力，都可以建立起來的，我相信在後續的産業園區運營的時候，一定會給大家提供更多的手段，以降低成本、提高效率。

最後一點，基于數字孿生有很多場景可以做，今天舉一個雙碳的場景。孿生的場景可以疊加時間、空間、物理、圖片、軌迹，以及所有的道路，它就是未來的虛拟世界。數字孿生在未來大的環境下一定是要發展的一個方面，這里提到的所謂的空間數學科學、三維仿真、自動化空間圖譜，它就可以把園區變成一個數字孿生的園區，對外提供一些服務，今天它不局限于一個區域，可能整體就會對整個功能和模塊進行體現。

今天我就簡單給大家介紹一下，從騰訊的角度怎麼看産業園區，怎麼通過數字化能力支撐發展。我最後想說，今天騰訊還是一個開放的平台，我們還是希望跟更多的夥伴、政府、業主合作，把我們的一些特長能力發揮出來，比如我們今天有微信端的能力，有騰訊會議的能力，有一些計算的能力，跟大家一塊兒合作，為整個政府、産業、園區提供更好的服務，幫助這個行業做大做強做深。

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