接入東航是“千問辦事”第一次走出阿里生态，真正對外開放。
觀點網訊：4月23日，千問宣布對外開放“AI辦事”能力，接入東方航空，上線全流程AI機票服務。
阿里巴巴表示，千問将通過自然語言聊天處理完整的預訂流程，包括購票、選座和辦理登機手續。
阿里千問事業部總裁吳嘉介紹，接入東航是“千問辦事”第一次走出阿里生态，真正對外開放。
“我們與東航重構了機票服務的整個鏈路，用戶只要發指令給AI，讓AI來調用繫統為用戶服務，大幅提升了用戶效率。”
吳嘉表示，自然語言将會激發新的需求，“傳統菜單式交互限制了個性化表達，但AI天然支持用戶去随心所欲地發起需求，這也會創造出更多新的服務”。
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