觀點與周興強對話：AI時代下，文化為核的高格新圖景 | 博鰲·浪潮中成長

編者按：2026年，變革的浪潮正以前所未有的深度和廣度重塑每一個行業。置身事内，我們需要把科技落到實業里，讓創新觸達真實的産業場景。

這是全新的周期，為順應新的形勢，觀點新媒體繼續推出“2026博鰲觀點訪談”系列報道——“博鰲·浪潮中成長”。

通過對全産業鏈代表性企業的調研與交流、深度采訪與對話，探尋變革中的成長新邏輯。希望這股力量匯入時代的浪潮，在落地中轉化為高質量發展的現實推力。

觀點網 在科技迅猛發展的當下，商辦市場也告别過往盲目的規模擴張，邁向高質量發展新階段，AI技術加速滲透、企業組織持續優化、辦公租賃需求日趨靈活……多重變量交織，正推動傳統辦公資産運營邏輯迎來根本性重構。

單純憑借區位與硬件優勢，已難在商辦不動産市場取勝。資産價值的錨點，正從空間出租轉向場景營造與運營賦能。

2026觀點商辦暨資管大會期間，高格辦公空間合伙人&副總裁周興強在接受觀點新媒體采訪時表示，高格所提供的服務，可以用“有求必應，無求不扣”來概括。看似簡單的八個字背後，實則蘊含對客戶需求的深刻洞察與極致尊重。

如何踐行客戶至上，精準回應其訴求與期待？如何拿捏随叫随到與不過多打擾之間的微妙尺度？這不僅是服務的藝術，更是高格運營哲學的核心所在。

而當行業依然整體承壓、市場步入寒潮的背景下，高格又如何逆勢布局？

東方美學賦能全國擴張之路

高格成立于2011年，在十五年的發展中，始終專注商辦不動産運營領域。近年來，市場雖整體承壓，高格卻逐漸将業務向全國擴張。

據了解，高格自創立之初便精準錨定中國經濟最具活力的華東地區，以上海周邊城市為戰略支點，逐步構建起堅實的業務基礎。

憑借日益積累的市場口碑和運營實力，在2023年，高格的發展軌迹迎來重要轉折。通過與一家來自杭州的業主方建立戰略性全面合作，高格成功打破區域壁壘，正式切入上海市場。

這一舉措成功填補了高格在核心市場的空白，更標志着公司業務版圖與品牌影響力邁上了新台階。

在周興強看來，上海在商辦運營領域具有不可替代的戰略地位，是每一家運營企業必須攻克的重要市場。進入上海市場的第二年，高格正式将總部由南京遷往上海，開啟全國性擴張的新階段。

截至2025年末，高格持續鞏固其在長三角地區的領先優勢，並将業務拓展至全國的十座城市，開業項目突破50個，運營管理超45萬平方米的辦公空間。

根據規劃，2026年高格将繼續深化以上海為核心的華東區域，同步“向外走”，在全國化戰略下拓展北京、深圳、香港三座城市，全年共計新增20個項目。

對于具體的選址策略，周興強透露，新進入一個城市時，通常是優先落子當地的核心區域，以快速建立市場影響力，塑造品牌調性，待站穩腳跟後，再逐步拓展至近郊闆塊。

據他觀察，近年來越來越多的企業向近郊遷移。這一趨勢主要受兩大因素驅動：一是城市交通網絡持續完善；二是近郊辦公成本顯著低于核心商圈。因此，由主城區向近郊遷移的客戶數量和規模正持續上升。

與此同時，周興強也指出，深圳、北京和上海是三個完全不一樣的市場。“每個區域有它的獨特屬性，客戶對運營服務的需求也不盡相同。”這意味高格在提供的産品與服務上，需要适度做出針對當地市場的調整。

事實上，作為東方美學辦公場景開創者，高格以中國傳統文化為内核，其産品聚焦“五福六德，止于至善”。“五福”是指富貴、康甯、好德、長壽、承傳，“六德”包括靜、智、勇、仁、強、禮。這些凝練了中國人對美好生活的極致向往，也是人生的最佳狀态。

周興強表示，無論個人還是企業，都需要建立良好的口碑與品牌形象。高格希望通過在空間設計中深度植入中國文化基因，與中國人骨子里的文化認同産生共鳴。

當産品真正契合本土文化的DNA，使用者自然會感到舒适。蘇州園林是這種文化在建築層面的一種表達。

而在辦公場景的規劃與運營中，高格所追求的是打造出能夠與使用者引發中華文化深度共鳴的空間産品。顯然，這也成為高格在當下商辦不動産運營領域的核心競争力之一。

AI時代下的辦公突圍

在2026觀點商辦暨資管大會上，周興強發表了《新時代辦公資産健康經營之道》主題演講，其中，對于未來辦公樓宇的運營趨勢，他提出了三點判斷：從先招再運到以運代招；從單一辦公場景到多場景樓宇綜合體；從單一配套功能打造到賦能型共享樓宇。

這一次的采訪中，他向觀點新媒體做出了進一步闡述。首先對于第一點，周興強解釋道，随着市場環境的不斷變化，運營能力正變得愈發重要。

越來越多的業主方開始主動構建自身的運營能力。這種運營能力是多維度的，既可能源于物業服務、會議服務，也可能來自餐飲、商業配套等。

當這些能力積累到一定量級，便能成為核心優勢，有效吸引增量客戶，進而形成良好的市場口碑。從而形成正向反饋，吸引更多企業主動入駐。

因此，做好運營不僅是提升資産價值的核心手段，更将帶來品牌傳播效應。他強調，以運代招将成為行業發展的必然趨勢。

其次，對于“從單一辦公場景到多場景樓宇綜合體”，周興強表示，現階段市場面臨一些挑戰，部分企業出于成本控制的考慮，正主動收縮其組織架構，這種結構性收縮往往體現為對原有分散布局的整合與優化。

過去階段，企業可能存在研發、生産、職能部門分散布局的情況，但如今，企業會重新評估效率與成本，通過空間整合減少運營開支、提升協同效率。此時，具備多功能分區、智能設施配套及專業運營支持的樓宇綜合體，更能滿足不同部門需求。

第三，寫字樓的核心是人，這意味着除了基礎辦公之外，還有豐富的商務、生活、休閑、娛樂需求。一些寫字樓内可能設置了相應功能區，但缺乏真正有氛圍和體驗的“場景”。

周興強認為，未來的寫字樓至少有20%的空間用于打造細分場景，並按企業類型、員工層級精準配置。

辦公樓不再只能辦公，而是圍繞着辦公衍生的多元需求來靈活配置空間與服務，幾乎所有圍繞辦公延伸的場景都值得開發。整體而言，未來的競争不在面積或租金，更在于場景營造與精細化運營。

除此之外，周興強表示，現階段企業對租期的靈活度要求越來越高。

他補充道：“高格所服務的，看似是客戶對辦公空間的需求，實質上是客戶對其業務的規劃和對未來發展的展望，最終落腳于辦公場景中，需要怎樣的空間、條款設計和配套服務……歸根結底，一切以客戶的業務為核心導向。”

實際上，受市場預期影響，企業現階段更偏向于靈活且風險可控的短租期方案，而客戶穩定度的下降，無可避免地給招商與運營帶來一定壓力。

對此，周興強表示，高格服務的客戶群體整體具備較強的實力和抗風險能力，這在一定程度上緩解了市場波動帶來的不确定性。更重要的是，高格已在全國範圍構建起成熟的業務網絡，形成獨特的生态協同效應和品牌勢能，使得高格能夠為客戶提供跨區域的空間解決方案。

同時，高格所提供的辦公空間具備彈性，能夠靈活匹配企業在不同發展階段的實際需求，無論是擴張還是收縮，客戶都能在高格體系内找到适配的解決方案。

正因如此，即便市場環境充滿變數，高格依然能夠保持較高的客戶黏性與運營韌性。據悉，截至2025年末，高格旗下項目的年均出租率達90%。

值得注意的是，随着AI技術的發展，市場上猜測未來對辦公空間的需求是否會減弱？

周興強對此提出不同看法，他表示，市場是動态的，AI帶來的影響更多是短期震蕩。在辦公場景里，因為有AI的加持，企業效率提升、盈利能力增強，但組織規模未必會顯著縮小。辦公需求依然存在，甚至可能因業務活躍取得增長。

更重要的是，辦公場景中，人與人之間的眼神交流、微笑、握手，是AI永遠替代不了的。空間所承載的“溫度”與情感連接，恰恰構成了高格的獨特優勢。

周興強認為，AI的興起會催生大量小型企業，這些企業會對服務提出更高要求。作為高端辦公空間的提供者，以及專業運營服務的踐行者，高格正處于這場結構性機遇的中心。

2026博鰲系列活動 | 構建一場覆蓋全産業鏈的年度思想盛會。

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