“一年前我們以為上了船,後來發現船漏水了;現在感覺站上去了,仍坐不下去,還是希望船速能快一點。”
觀點網 5月13日,騰訊控股發布截至2026年3月31日止三個月未經審核綜合業績。
報告期内,騰訊控股收入達1964.58億元,同比增長9%;經營利潤756.3億元,同比增長9%,毛利1112.65億元,同比增長11%。
期内,騰訊現金淨額為1468.6億元,資本開支為319.36億元,主要投向IT基礎設施、數據中心等領域。
若剔除新AI産品影響,非國際财務報告準則下,騰訊一季度經營利潤同比增長17%至844億元。
同日召開的股東大會上,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰回應騰訊AI是否落後的問題時表示,騰訊早期在AI領域的基礎能力並非突出,近年通過人才建設、團隊管理與内部培訓持續補全短闆,如今正逐步駛入發展軌道。
“一年前我們以為上了船,後來發現船漏水了;現在感覺站上去了,仍坐不下去,還是希望船速能快一點。”馬化騰如是說。
AI開始兌現
2026年,騰訊交出的第一份财報開門見山表示了AI相關業務的成效。
報告提到,2026年伊始,騰訊重組後的AI研發團隊重構了AI基礎設施,搭建了Hy3 preview模型,在同等參數規模的模型中性能領先,兼具實用性與性價比;自4月28日以來,其在OpenRouter的Token消耗量排行榜上穩居前列。
另一方面,AI效率智能體解決方案已初見成效,WorkBuddy目前是中國使用最廣的AI效率智能體服務。
于當晚召開的業績會上,馬化騰提到,AI能力已經對效果廣告與長青遊戲等業務産生了實質性貢獻,騰訊亦加大了對元寶應用與微信内的AI等新AI機遇的投入。
其中,智能投放産品矩陣騰訊營銷AIM+賦能約30%廣告主投放金額,在小遊戲、短劇、微信小店場景廣泛應用;視頻号優化内容推薦模型與算法,總用戶使用時長同比增長超20%。
體現在數據上,一季度騰訊三大核心業務均實現增長。
其中,增值服務收入961.1億元,同比增長4%;收入增速主要得益于本土遊戲及國際遊戲的收入增長推動。
管理層于業績會上表示:“AI使得我們能夠以更快的速度産出更多内容,很多内容在特定情況下會提升玩家的整體體驗,而在某些情況下也會帶來直接的變現——例如,如果内容是虛拟服裝,我們就會看到更加直接的變現。”
遊戲AI應用方面,騰訊表示公司處于領先地位,能夠快速做部署,将AI能力和遊戲更好地整合。
“目前我們的首要目標是加快内容創作,也在持續探索,如利用AI加速3D資産制作和動畫,通過AI NPC豐富玩家體驗等。”
營銷服務方面,一季度實現收入381.71億元,同比增長20%。對于該闆塊的增速,騰訊表示主要得益于升級了AI驅動的廣告推薦模型,拓展了微信生态内的閉環營銷能力,進而帶動廣告效果提升與廣告單價上漲。
報告還指,本季度多數主流行業廣告主投放均實現增長,其中互聯網服務、電子商務及遊戲行業增速尤為突出。
另外,金融科技及企業服務收入598.85億元,同比增長9%。其中企業服務收入同比增長20%,主要得益于國内與海外市場需求上升(包括AI相關服務需求)及更有利的定價環境,推動了雲服務收入增長,以及由于微信小店交易額上升而帶動商家技術服務費收入增長。
于2025年度業績會上,管理層曾指出,AI産品在投資與回報之間存在時間差,而步入2026年,不難發現,一季度數據向市場傳達,騰訊的AI業務已經開始進入兌現期。
支出如期增加
産業科技連線獲悉,一季度騰訊已推出WorkBuddy、QClaw、ClawPro、Marvis等多款針對企業和不同用戶群的智能體。
此前騰訊總裁劉熾平曾于2025年度業績會上表示,預計在2026年對元寶以及其他全新AI産品投資規模會翻1倍以上,相關資金等主要用于基礎能力的進一步提升,以期從AI中獲得更強的盈利能力。
來到2026年,AI相關資本支出在如期增加。
數據顯示,一季度騰訊資本開支319.36億元,主要投向IT基礎設施、數據中心與AI相關投入。其中,為支持模型叠代和AI基礎設施建設,本季研發投入225.4億元,同比增長19%。
一季度業績會上,管理層進一步解釋,主要因為AI領域有更多投入,由此導致設備折舊及相應運營成本增加,同時人員規模也有所擴大。
如果不考慮AI新産品,一般及行政費用有一定幅度的下降。本季度,該公司總員工人數為15萬人,同比增長5%,主要原因是遊戲業務及AI領域新增了崗位設置。
運營支出方面,一季度騰訊營銷及市場推廣開支為113億元,同比增幅44%,該部分主要是為了支持AI原生應用及新遊戲的增長,加大了推廣力度。
同期自由現金流567億元,經營活動現金淨額1014億元,主要被AI相關資本開支付款370億元、媒體内容付款59億元及租賃負債付款18億元抵銷。
按非國際财務報告準則,騰訊2026年第一季度經營盈利為756億元,同比增長9%;經營利潤率為38.5%;若剔除新AI産品,經營盈利為844億元,同比增長17%;若剔除新AI産品,經營利潤率由上年的39.9%提升至43%。
騰訊表示,無論是内部産品還是外部用戶,對AI相關服務的需求都在持續增長。
業績會上,管理層明确表示:“之前我們也曾做過指引,今年AI相關資本支出相比去年有所增加,現在我們對此更加肯定、更加自信,預計支出會增加。特别是在下半年,會有更多中國設計的ASIC芯片陸續投入使用,每月、每年都會有提升。”
在AI相關業務的整體布局上,騰訊表示,公司在戰略上也做了相應的權衡,即在内部同步推進多項AI相關項目的同時,對于騰訊雲實現AI商業化變現方面,則一直有意保持一定的滞後。
管理層在回答投資者提問時表示,AI業務變現的KPI衡量因産品而異、因業務而異。
例如,在廣告、遊戲等服務業務上會更多看收入和利潤;對于新AI産品,關鍵指標将更多地聚焦于功能的豐富度、基礎模型的智能化水平,以及實際應用情況,比如與工作負載相關的場景中模型的Token消耗到底有多大。
“就騰訊雲而言,我們實際上一直缺乏足夠的GPU資源,難以滿足外部客戶的全部需求,而這一塊的KPI将更多地與收入和市場份額相關。”
值得一提的是,展望今年剩余的時間,随着國産GPU以及ASIC供應逐步釋放,騰訊表示有希望改善當前的局面,並且在騰訊雲上進一步拓展算力供應,從而推動騰訊雲業務持續的規模化增長。
免責聲明:本文内容與數據由觀點根據公開信息整理,不構成投資建議,使用前請核實。
撰文:林鐘純
審校:徐耀輝
