文化和旅遊部4月27日表示，将對整改不力的5A級旅遊景區進行降級或取消等級處理，並點名江西龍虎山、吉林長白山、安徽天柱山、四川稻城亞丁、山東崂山等景區擺渡車問題突出。
觀點網訊：4月27日，文化和旅遊部、公安部、市場監管總局聯合發布旅遊市場強迫購物整治工作進展情況。
在發布會上，文化和旅遊部資源開發司滿宏衛司長表示，加強景區管理是旅遊行業亂象集中整治的主要舉措：遊客反映問題比較多的景區擺渡車也是這次整治重點。景區設置擺渡車的初心，是組織遊覽線路、提供便利服務、豐富旅遊體驗、加強生态保護，但部分景區丢掉了服務遊客的初心，對擺渡車管理不到位，被遊客所诟病，擺渡車成為遊客投訴集中、負面輿情多發領域。
我們梳理了近年來景區擺渡車的網絡輿情、遊客投訴和負面評價，找出了擺渡車線路不科學、價格不合理、排隊時間長、服務态度差等問題比較多的景區，比如江西龍虎山、吉林長白山、安徽天柱山、四川稻城亞丁、山東崂山，等等，對這些5A級旅遊景區擺渡車存在的問題，我們也将督促屬地進行集中整治。
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審校：楊曉敏
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