蔡雲表示，當前中國購物中心正處于政策、消費、技術、城市更新、資本五大歷史性契機疊加期，行業正從傳統“賣貨場所”，全面轉向城市生活方式中心、社交目的地與體驗内容平台。
2026觀點購物中心暨零售消費峰會·現場快訊：4月16日下午，2026觀點購物中心暨零售消費峰會在深圳深業上城召開，在演講中，中國商業聯合會購物中心分會副會長兼專家委員會首席專家蔡雲在演講中，圍繞中國購物中心轉型借鑒與落地路徑分享觀點。
蔡雲表示，當前中國購物中心正處于政策、消費、技術、城市更新、資本五大歷史性契機疊加期，行業正從傳統“賣貨場所”，全面轉向城市生活方式中心、社交目的地與體驗内容平台。
她指出，2025—2026年是商業轉型最強政策紅利期，超長期特别國債（2500億）、《零售業創新提升工程》、商業 REITs 擴容等支持，為行業轉型提供保障。
結合國際經驗與本土實際，蔡雲提出四大落地路徑：一是業态重構，做減法，聚焦“不可替代的體驗”；二是社區深耕，融入15分鐘便民生活圈；三是空間升級，從 “商業容器” 轉向“城市公共空間”；四是運營創新，從“收租”走向“共生共赢”，推行保底+抽成，搭建會員中台，同時為獨立設計師、本土品牌提供租金優惠、流量支持，豐富業态生态。
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