李啟家:物業門崗管理面臨的三大困境 | 2026觀點物業暨城市服務大會

觀點網

2026-04-15 16:29

  • 管理效率難以保障、用工風險增大、安保人員流動性高等問題,讓物業公司陷入了投入多、産出少、投訴多的困局。

    2026觀點物業暨城市服務大會·現場快訊:

    4月15日,2026觀點物業暨城市服務大會在深圳召開,會議主題為《物業新途》。

    在演講中,深圳博思高科技有限公司董事長李啟家總結了物業門崗管理面臨的困境。

    一是管理效率低下,訪客人工登記繁瑣耗時,外來人員尾随混入頻發,安全管控薄弱,門崗形象不規範引發業主不滿;

    二是用工風險疊加,安保人員背景調查缺失、年齡偏大、脫崗怠工、服務不規範,暗藏安全隐患與糾紛成本;

    三是人力成本高,行業老齡化加劇、招工難、人員流動性大,單個門崗年人力成本高達15-21萬元,讓物業陷入高投入、低産出、多投訴的困局。破局行業瓶頸,

    國家頂層設計早已指明方向。從推動人工智能與産業創新深度融合,到住建部推進城市智能化建設、綁定“好小區”打造與老舊小區改造,再到依托AI助力制造業與服務業協同發展,政策導向為物業轉型築牢根基。博思高AI門崗機器人,正是緊跟政策、貼合一線需求的創新實踐,以智能科技替代人工值守,精準破解各類痛點,全面升級安防管控、通行效率與服務形象,同步大幅壓縮人力成本,實現提質、降本、增效三重目標。

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