飛豬3月1日宣布升級應急響應機制，針對伊拉克、阿聯酋等14個中東國家受局勢影響的機票、酒店及旅遊訂單實行全額退款，平台兜底承擔商家無法支持的損失。
觀點網訊：3月2日，飛豬宣布升級受中東局勢影響的客戶行程保障措施。根據公開資料整理，飛豬已于3月1日啟動應急響應機制，全力保障受影響的機票、酒店、旅遊訂單，並響應滞留旅客需求。
針對近期在平台上前往或從中東地區起飛的航班機票，飛豬正實時跟進航司統一退改政策，協助行程受影響的旅客全額退款。截至目前，飛豬已收到並執行包含中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、深圳航空、廈門航空、四川航空、海南航空、國泰航空、阿聯酋航空、卡塔爾航空、阿提哈德航空、美國航空、美國聯合航空、海灣航空、土耳其AJet航空等15家航司的特殊退改政策。
飛豬表示，針對3月1日0:00前預訂的伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、叙利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門共14個相關國家的酒店、跟團遊、休閑度假等服務，出行日期為2月28日至3月14日的訂單，實行全面優先退款，商家無法支持的退款損失由平台兜底承擔。
受影響用戶可直接通過飛豬App申請改期或退款。
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