永升服務在全國24個城市同步舉辦近80場“除夕·繁星家宴”,為社區獨居老人送上溫暖年夜飯

觀點網

2026-02-17 11:34

  • 從“繁星家宴”的溫情共聚,到“銀齡群體”的持續關懷,其服務實踐不僅切實回應居民“急難愁盼”,也為提升城市居住品質、推動完整社區建設,提供了可延續、可參與的基層樣本。

    2月16日,永升服務在全國24個城市同步舉辦近80場“除夕·繁星家宴”,為500余位獨居老人送上一頓溫暖團圓的年夜飯。這是“繁星家宴”舉辦的第二屆——去年首次推出後,許多獨居老人表示“找到了過年的感覺”,社區反響熱烈。今年,永升服務再度延續這份溫情,讓“團圓”的燈火,在獨居老人心中持續點亮。

    永升服務為獨居老人送上繁星家宴

    “這不僅是一頓團圓飯,更是一份持續的情感聯結。”永升服務運營管理中心負責人劉國紅表示,“‘除夕·繁星家宴’是‘永升繁星社區’服務體繫的暖心一環。我們希望通過這樣的活動,讓獨居老人在期盼團圓的日子里,也能感受到來自社區的溫暖。”

    “繁星家宴”背後,是永升服務“永升繁星社區”服務體繫的持續深耕。該體繫自2023年7月啟動以來,始終以“讓社區多一度溫暖”為理念,着力構建覆蓋全齡、貫穿日常的社區關懷網絡,尤其聚焦銀齡群體的切實需求。

    繁星點亮社區:貫穿全年的溫暖守護

    這份溫暖,並不止于除夕。依托“永升繁星社區”服務體繫,助老服務已形成常态化的運行機制。早在春節前夕,各地項目就已行動起來,上門為獨居老人貼春聯、檢查家居設施、排查安全隐患。正如住建部部長倪虹所強調,要解決好群衆有感的“關鍵小事”。春節期間,這些“小事”的意義尤為凸顯——它們不僅是日常服務的延續,更是營造節日氛圍、保障社區安甯、傳遞家園溫暖的“大事”。

    永升服務為獨居老人貼春聯

    在此基礎上,永升服務持續拓展社區助老服務維度,着力提升長者生活品質。一方面,推進社區适老化改造與養老設施建設,為長者創造更安全、舒适的居住環境;另一方面,從長者生活需求出發,不斷豐富便民服務内容,在細處實處回應長者的日常關切。

    圍繞健康關懷、生活協助、應急響應等重點方向,永升構建了繫統化的“助老服務體繫”:健康方面,定期開展血壓血糖測量、建立健康檔案、送上生日問候,並向子女及時反饋獨居長者近況;生活方面,提供費用代繳、票務代辦、證件協助、挂号取藥等貼心支持;同時,還推出專業到家服務,涵蓋設施維修、家政保潔、生活照護等,一站式解決居家照護難題。

    目前,永升服務已建立起一支由814位助老管家、508名黨員先鋒、400余位持證救護員、3000余位繁星志願者組成的專業服務隊伍,在全國800多個社區提供助老服務,為社區長者提供全方位、多層次的關懷保障。

    黨建賦能治理:共建共治中的助老新實踐

    在推進助老服務的過程中,永升服務不僅關注長者日常生活的改善,更通過黨建引領、多方協同、居民參與的治理機制,組織開展豐富活動,助力長者實現“老有所樂、老有所為”,推動助老服務從“單一供給”向“共建共享”深化。

    在沈陽旭輝東樾城社區,老年人占比較高,永升服務将物業空間改造為文化活動中心,組建各類興趣社團,定期開設文化課程,逐步形成社區“老年大學”模式;在青島德郡社區,永升與街道共建“家庭醫生服務點”,開設社區助老食堂,讓醫療健康與生活服務真正融入社區日常。

    除此之外,近年來,永升“繁星社區”逐步探索“居民參與、物業協同、街道支持”的共建共治機制。以上海證大家園一期的劉阿姨為例,她既是受助長者,也是“繁星志願服務隊”的一員,定期參與安全巡查、垃圾分類等工作,並通過黨員會議共同推動社區事務解決。這一模式有效整合了多方資源,讓服務更貼近居民真實需求,也成為基層協同治理的生動實踐。

    随着“十五五”規劃進一步明确物業管理行業的發展方向,物業的角色正從傳統的基礎維護者,逐步轉變為社區居民美好生活的服務者與基層治理的共建者。

    永升服務正是這一轉型的積極踐行者。從“繁星家宴”的溫情共聚,到“銀齡群體”的持續關懷,其服務實踐不僅切實回應居民“急難愁盼”,也為提升城市居住品質、推動完整社區建設,提供了可延續、可參與的基層樣本。

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    審校:勞蓉蓉



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