2月11日，華住會運營方漢庭星空(上海)酒店管理有限公司因會員協議涉嫌不公平格式條款，被北京市消協約談並要求限期整改。
觀點網訊：2月11日，針對華住會會員服務協議中涉嫌存在不公平格式條款的問題，北京市消費者協會對其運營方漢庭星空(上海)酒店管理有限公司進行約談，明确指出其相關條款涉嫌排除、限制消費者主要權利，損害消費者合法權益，並要求全面自查和限期整改。
根據公開資料整理，北京市消協此次提出三項具體整改要求，包括10個工作日内删除或修改協議中強制仲裁相關内容、全面審查所有面向消費者的格式合同及協議、建立消費者權益常态化溝通機制。
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