朗詩綠色生活成都主動“撤場”

觀點網 物業“撤場潮”還在翻涌。

去年由降物業費延伸而來的“炒掉物業公司”話題還未消散熱度，一場物業行業自發的“大撤退”從今年年初一直持續到年末。

業主拒交物業費、要求降價往往是物業撤場的直接因素；從業主角度看，物業服務質量好壞是衡量服務是否“值錢”的主要標準，但人力成本上漲又是物業公司的剛性困境。

因果首尾相銜，當降價不能挽回虧損，退場就成為唯一選項。

去年在管面積縮小、上半年只賺了100萬的朗詩綠色生活，也是如此。

主動與被動

這次難倒朗詩綠色生活的似乎不是降價，而是收繳率太低。

近日，南京朗詩物業管理有限公司成都分公司發布了《關于朗詩未來著物業服務退場告知書》，表示将在2026年2月7日正式退出該小區的物業管理服務工作。

《告知書》中，南京朗詩物業成都分公司直接指出，撤場的主要原因是“受小區物業費收繳率嚴重下滑及運營成本持續攀升等多重因素影響，已長期處于收不抵支狀态”。

截至2025年8月，朗詩未來著物業管理服務項目已虧損300萬元，巨大的墊資情況将南京朗詩物業“逼退”了。

南京朗詩物業在《告知書》中承諾，會做好退場前的服務保障，與小區物業管理委員會或相關責任主體完成資料和工作的交接。

這並不是朗詩綠色生活第一起主動選擇退場的項目，也不是沖突最激烈的一個。

據可查信息，朗詩綠色生活早在2023年9月就已經主動宣布退出漢陽陶家嶺的朗詩綠色街區，原因則是物業費漲價遭到業主拒絕。

當時有業主透漏，是小區繫統恒溫房要從1.68元/平方米漲到2.98元/平方米，部分業主不同意並選擇了投訴，物業幹脆“撂挑子走人”。

漢陽區街道給出的回復是：物業确實想上漲恒溫房的繫統費，目前處于意見征求階段。因恒溫房的繫統費不屬于政府強制定價和政府指導價的範疇，未違反《價格法》等規定。

漢陽區街道表示，12月2日工作人員與房管局領導到朗詩物業現場協調此事，城管局領導現場要求漲價暫停，具體調價流程請社區協調業主投票。但是，朗詩綠色生活最終是否留住了這個朗詩集團首入武漢打造的項目，並沒有後續傳出。

來到今年，南京朗詩物業長沙分公司又因為物業費收入不足以支撐運營等問題，決定自在2025年6月30日終止對湖南湘江新區天元涉外景園C區的服務並撤場。

只是，朗詩綠色生活退出涉外景園C區項目屬于“違規退出”。

業委會復函朗詩物業，要求朗詩物業根據《湖南省物業管理條例》第三十二條“原物業服務企業不得擅自退出，應繼續履行合同至新物業交接完成”之規定，配合小區平穩過渡。

但朗詩物業復函表示，僅同意最長延期一個月時間，即最晚至2025年7月31日撤場。涉外景園C區最終選擇在期限内進行物業服務公司重選工作。

或許為了及時止損，朗詩綠色生活6月又對成都朗詩樂府提出《告知函》，因為業主累計繫統使用費欠繳179.16萬元，跟着同屬朗詩集團的南京綠慧，決定在10月1日提前違約退場。

朗詩物業困境

在物業費降價掀起波瀾之前，朗詩綠色生活不止一次因為沒能達成漲價協議而選擇主動離場，結果卻大不相同。

2023年8月，南京朗詩物業向無錫朗詩未來之家項目全體業主提出上調物業費及繫統運行費的收費標準。上調無果後，南京朗詩物業對該項目業主發出終止物業服務合同撤場通知，而業委會找了上海一家物業公司臨時負責繫統運行及物業服務。

但因為朗詩集團旗下“科技住宅”應用的都是朗詩繫繫統運行商及物業公司，在2024年5月，社區又将南京朗詩物業請了回來，同時通過了漲價提議。

當下，各地物業大多順從降價，無法接受的便主動撤場，朗詩綠色生活無法再将成功漲價復制一遍，規模也随之縮水。

截至2024年12月30日，朗詩綠色生活合約建築面積3362萬平方米，其中在管建築面積約2862萬平方米，同比下降4.8%。

截至今年年中，合約建築面積較年初下降56萬平方米至3306萬平方米，其中在管建築面積約2879萬平方米，較年初增長0.6%。

今年撤場選項目大多集中在下半年，在合約面積已然縮小情況下，朗詩綠色生活若接下來繼續退出低效項目，今年或許還将錄得管理規模退步。

只是，從朗詩綠色生活角度看，退出朗詩未來著項目的直接原因是物業費收繳率低，僅此一個項目虧損就達到了300萬元，而今年上半年的溢利只有100萬元。

比起過去漲價未果的撤場，朗詩綠色生活今年似乎甯願抛下短期利益也要将“止損”貫徹到底。

好在，比起2024年各業務闆塊全線亮起紅燈，朗詩綠色生活的物業管理服務已在上半年恢復正向增長。

收入部分，物業管理服務期内錄得收入3.44億元，占總收入比重88.2%；非業主增值服務收入687.9萬元，占總收入比重1.8%；社區增值服務收入3205.5萬元，占比為8.2%；公寓經營及管理服務收入672萬元，占比為1.8%。

除了物業管理服務獲得同比6.83%的增長之外，非業主增值服務、社區增值服務和公寓經營及管理服務較上年同期分别下降56.3%、5.9%以及63.2%。

對于期内溢利同比減少89.7%至100萬元，朗詩綠色生活則表示主要為期内預期信貸虧損模式下的減值虧損為2500萬元，這部分減值則源于貿易應收賬款壞賬損失增加。

截至2025年6月30日，來自關聯方的貿易應收款項為2.29億元，較2024年底增長4.56%；來自第三方的應收賬款為3.09億元，同比增長28.75%。

面對總額達到5.39億元的應收賬款，朗詩綠色生活繼續進行減值撥備，金額從年初的2.83億元增加至3.08億元。

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