順豐12月1日起在官方渠道下單的特快産品若因運輸原因派送超時，客戶可獲現金賠付，首批上線深圳、青島等10城，成本由公司全額承擔，快遞員免責。
觀點網訊：12月1日，順豐宣布即日起推出“超時賠付”服務，用戶在順豐小程序或APP等官方渠道下單“順豐特快”，若因順豐運輸原因導致派送超時，可獲得現金賠付，首批覆蓋深圳、青島等10座城市，後續計劃推廣至全國。
根據公開資料整理，順豐将依托大數據繫統對快件全環節進行智能分析與責任拆解，避免簡單歸責個人，賠付成本由公司全額承擔，快遞員無需承擔任何賠償，旨在通過技術和管理升級提升服務體驗。
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