彭永東提到，一線人員的作業能力和AI智能可以同步的螺旋式發展，通過AI科技組織和流程重構，我們在試圖走出一條極致效率提升和經濟模型改善的路徑，我們已經看到了經營結果的改善。
觀點網訊：11月10日，貝殼召開三季度業績電話會。
會上，貝殼CEO彭永東提到，省心租是貝殼分散式長期的住宅租賃業務，這個業務本質上是一個客單價相對較低，産品非標服務半徑大，且維護成本高的業務，傳統上需要大量的人手和變動成本費用投入去實現規模擴張和維護業務的存續運營。所以導致這個業務傳統上來看，並不是一個有比較好的規模效應的業務，而行業里也尚未跑出來一條作業和經營上的最佳實踐。
“對于這個業務我們也是新人，而這反而可以讓我們輕裝上陣，讓這個業務出身就具備線上化和AI的基因。”彭永東提到，一線人員的作業能力和AI智能可以同步的螺旋式發展，通過AI科技組織和流程重構，我們在試圖走出一條極致效率提升和經濟模型改善的路徑，我們已經看到了經營結果的改善。
彭永東表示，未來将加速AI能力在核心業務場景的深度滲透，推進服務者和消費者體驗的雙向提升。
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