特寫｜置身萬億銀發市場：遠洋椿萱茂的養老生意經

觀點網 2025年，中國養老産業迎來了全新的發展态勢。

從政策端看，近年來中央到地方密集出台一繫列鼓勵養老産業發展的政策，涵蓋财政補貼、稅收優惠等多個維度，為行業營造了良好發展環境。

需求端則呈現明确增長趨勢。國家統計局數據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口已達3.1億人，占全國總人口的22.0%，且這一數字仍在持續攀升。與此同時，随着居民生活水平提升與消費觀念轉變，養老産業的服務邊界不斷拓展，逐步覆蓋醫療保健、精神文化、社交娛樂等多個領域。

“養老是一個朝陽行業，關注度比較高，熱度也比較高。”談及中國養老行業未來發展趨勢，椿萱茂養老運營管理有限公司副總經理陳思如是說到。

不過，她也坦言：“養老真的沒有那麼容易，不是說攢一些人就可以把這個項目運營好的。”

據了解，遠洋椿萱茂成立于2012年，歷經初期探索與經驗沉澱，近兩年借行業上行周期加速發力，目前椿萱茂核心推進兩大工作：一是深耕主營業務，二是布局增長業務與戰略業務。

在主營業務闆塊，椿萱茂已構建三條差異化機構康養産品線：位于城市近郊的CLRC活力長者社區，面向城市核心區的CB老年公寓，以及醫養結合的CBN護理院。截至目前，椿萱茂在營養老機構近30家，提供床位超萬張。

值得關注的是，近期椿萱茂（廣州科林路）老年公寓成功入選香港特别行政區社會福利署最新公布的《廣東院舍照顧服務計劃》認可機構名單。這是繼椿萱茂（廣州興業）老年公寓後，該企業第二個入選該計劃的項目。

觀點新媒體了解到，《廣東院舍照顧服務計劃》是香港社會福利署推行的一項社會福利政策，旨在為符合條件的香港長者在中國内地養老提供資助。據廣州民政廳數據，從今年10月起，“廣東院舍照顧服務計劃”認可服務機構總數增至24家，覆蓋廣州、深圳等8座城市。其中，遠洋椿萱茂是目前唯一有兩個養老公寓入選該計劃的企業。

“每一個機構，運營體繫、服務標準是否達到了專業化和標準化，這是香港社會福利署非常看重的。”椿萱茂（廣州科林路）老年公寓總經理吳豔表示。據了解，為幫助香港長者更好融入内地生活，“廣東院舍照顧服務計劃”認可服務機構需要從生活照料、營養配餐、健康管理、精神慰藉、社交娛樂等方面提供高標準的服務。

對椿萱茂而言，此次入選不僅源于其服務對《廣東院舍照顧服務計劃》的精準适配，也意味着椿萱茂在失智照護、健康管理等核心領域的專業能力獲得更廣泛認可。

椿萱茂(廣州科林路)老年公寓位于廣州市天河區科學城核心區域，是綜合性養老照護服務機構，擁有367張床位，構建了完善的醫養融合服務體繫，通過三級診療機制和專業化康復護理為長者提供全方位醫療保障。院内配備全科醫生、護士及康復治療師團隊，依托先進醫療設備開展日常診療。在認知症照護方面，機構設立獨立照護專區並引入國際領先的“認可療法”體繫，通過非藥物幹預手段有效延緩認知衰退。

從市場背景來看，香港老齡化問題同樣突出。數據顯示，2024年香港65歲及以上人口占比達23.9%，在753萬總人口中，銀發群體規模超170萬，本地養老資源日趨緊張。“北上養老”，成為香港長者新選擇。

此次再次入選該計劃，無疑将成為椿萱茂開拓跨境養老業務的重要起點，未來其将依托現有資源進一步開拓跨境養老市場。

除主營業務外，椿萱茂近兩年還加大對“委托管理”這一增長業務的投入。

“經過多年經驗的沉澱，我們在2024年啟動了椿萱蕙品牌，來開拓委托管理業務”，廣州椿萱茂運營總監、椿萱茂（廣州興業）老年公寓總經理侯湘華介紹到。

觀點新媒體了解到，2024年12月，“椿萱蕙”品牌首度落地石家莊，簽約石家莊裕華區裕馨康養社區及裕華城投福美康養中心兩項目。其中，石家莊椿萱蕙·裕馨康養社區在今年9月29日已正式開業，首批入住長者達到65位。

今年9月9日，遠洋椿萱茂的輕資産業務再落一子，與雲南省健康産業發展集團達成合作，昆明成熟養老項目“雲甘美·悅養園城”正式升級為“康旅健康|雲頤園·椿萱蕙”。未來，該項目将由椿萱茂提供項目運營管理、養老人才培育、專業體繫搭建等輕資産服務。

今年以來，椿萱茂還和瑞安市達成戰略合作，以“委托運營+資源共建”模式，為瑞安提供專業化養老運營服務。值得一提的是，椿萱茂還将協助瑞安市政府共同完善養老人才培養模式，開展校企合作、共建康養産業學院、建設實習實訓基地、培養高技能人才、建設康養産業資源庫等，以改善養老行業面臨的嚴重人才短缺問題。

關于輕資産拓展策略，陳思透露：“椿萱茂做輕資産拓展既要考慮委托方的需求，主要包括保險、國企等合作方，有需要我們才去拓展；同時也要考慮市場需求，是不是真的有這個長者規模，消費力是否足夠強。”

以大灣區市場為例，她表示，椿萱茂主要考慮老齡化率、消費力以及入住養老機構的觀念和意願，綜合調研下來，在灣區市場，公司主要會進駐廣州、深圳和佛山等城市。

“中山也會考慮，因為中山離香港近，我們更有機會服務香港長輩”。她表示，輕資産業務不會特别大規模、分散的去拓展。

輕資産之外，椿萱茂在2024年也啟動了居家養老業務布局。

在這個市場潛力巨大的領域，陳思有着冷靜的判斷，她認為：“目前市場上幾乎所有居家養老參與者都面臨較大運營壓力。”

至于椿萱茂的具體打法，陳思介紹：“我們現階段以成熟點位為試點，先深入摸清居家養老實際需求，再為其量身定制完整的居家養老解決方案。”觀點新媒體獲悉，椿萱茂（北京遠洋天地）居家康養服務中心，是一個比較典型的嵌入社區的專業養老服務驿站，也是北京市“物業+養老”試點驿站。依托“物業+網格”協同機制，該驿站能快速響應長輩需求，提供專業服務，既解決了長輩日常難題，也讓家屬更安心，成為社區内長輩“家門口的養老管家”。

她特别強調：“僅靠零散提供保潔、做飯等基礎服務，是不可持續的。椿萱茂希望在居家養老領域探索出一條市場化路徑。”

同時她也坦言：“這條探索之路注定漫長，因此目前我們仍以線下機構為依托，穩步推進居家養老業務。”

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