2025年第三季度全國快遞服務公衆滿意度85分同比升1.3分，順豐速運、京東快遞列品牌榜前二，河南等六省市得分超86分。
觀點網訊：10月29日，國家郵政局發布2025年第三季度快遞服務滿意度調查，全國公衆滿意度綜合得分85分，較去年同期提高1.3分，順豐速運、京東快遞在品牌滿意度榜單中位居前列。
分環節看，統一客服熱線下單滿意度90.7分，同比升4.3分；快遞員電話下單87.7分，升2.1分。攬收員服務與上門時限分别得分87.9分、86.4分，各升3.5分、2.3分；全程信息推送及物流信息準确得分85.7分、86.2分，小幅提升0.9分、0.7分。區域表現上，河南、天津、江蘇、北京、青海、河北六省市滿意度高于86分。
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