管理層表示，同行在外賣領域的效率表現十分突出，阿里閃購團隊正致力于縮小這一差距。
觀點網訊：8月29日，阿里巴巴舉行中期業績會，管理層在會上就旗下閃購業務的經營效率優化策略進行說明。
他認為，經營效率的讨論需以規模為基礎，在過去訂單規模僅為同行1/3、多個省市市場份額不足20%的情況下，效率提升缺乏現實意義。目前閃購業務已實現規模領先，将進入經營效率快速提升階段。
管理層表示，同行在外賣領域的效率表現十分突出，阿里閃購團隊正致力于縮小這一差距。從短期來看，閃購業務的損益收斂将通過三方面實現：
其一，用戶結構持續優化。過去四個多月，平台投入大量市場費用獲取新用戶，盡管新用戶獲取階段投入較高，但留存表現良好。随着老用戶占比快速提升，平台單位經濟模型（UE）将随之優化。
其二，訂單結構不斷改善。下一階段将持續提高高價值訂單比例，目前消費者的高價值正餐訂單及零售訂單占比均在上升，随着平台整體平均訂單價值（AOV）的提升，将帶動整體優化。
其三，履約效率與成本優化。在前期訂單規模激增4倍的過程中，平台首要任務是保障用戶體驗，因短期運力不足，7至8月已對運力進行大規模額外投資。待後續訂單規模穩定後，物流成本将顯著下降，進一步推動平台UE優化。
阿里巴巴方面同時指出，将在規模領先的基礎上，持續推進效率提升，努力縮小與行業優秀水平的差距。
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