中旅投資品牌煥新 開啟海南“封關”新篇章

觀點網 在2015年時有人曾預測，“十年後中國房價最高的不是北京也不是上海、深圳、廈門，而是海南”。這種說法雖然有些絕對，但並非全無道理。

海南省位于中國最南面，是中國唯一的熱帶海島省份。海洋面積占中國總海域的1/3，終年氣候宜人，年平均溫度為25.3度，常年無冬，海岸線長達1584.8公里，是适合休閑旅遊的度假聖地。

熱帶島嶼屬性，決定了海南房地産在的唯一性、稀缺性和不可再生性，具有不可比拟的優勢。

2018年，國家賦予海南自貿港的戰略定位，迎來繼1988年建省辦經濟特區和2009年國際旅遊島之後，第三次跨越式發展機遇。

今年7月23号，國新辦發布會消息，海南自貿港自2025年12月18日開始正式啟動封關。

封關並非是“封島”，而是封關運作、擴大開放、加快發展。也就是說，封關後海南與國際的往來将更加順暢自由，與内地的聯繫更加便捷高效。

接下來，封關将為海南的發展注入前所未有的活力，也為企業帶來廣闊的發展空間。

但這對海南房地産行業而言同時也是一個挑戰，國際化的客戶群體對産品品質、服務標準、運營模式等提出了更高要求，房企需要在産品力、服務力、品牌力等方面實現全方位升級。

在此背景下，中旅投資順勢而為，進行了一場煥新升級，融入海南開放發展的浪潮。

8月7日，中旅投資在三亞召開海南區域品牌發布會，向世界展示一份央企答卷以及深耕海南的決心。

中旅投資 深耕海南

據了解，本次中旅投資海南區域品牌發布會以“煥新·致臻”為主題，這兩個詞可以說是該公司的真實寫照以及行動綱領。

中旅投資海南區域副總經理韓廣表示，“煥新”是今年中旅投資的主題詞。

“煥新”之一，在于總部地址。今年3月，中旅投資将總部從深圳搬遷至三亞，成為唯一一家将總部遷至海南、以房地産開發為主業的央企。這不僅是地理空間上的一次“搬家”，更是企業與海南這片土地深度綁定的開始，亦是央企責任與擔當的體現。

“煥新”之二，在于品牌主張。4月，中旅投資以企業定位與品牌戰略為引領，提出了“匠造空間 築美生活”全新品牌主張，以匠心營造美學空間，融合國際視野和審美，以多元場景築美生活體驗，致力于讓“匠心築美、生活築美、場景築美、服務築美”在每個空間落地生根。

與此同時，為了充分展示深耕自貿港的決心，中旅投資海南區域出了“以心致新 築美海南”的品牌主張，開啟了下一輪對“新”的探索。

在時代洪流與行業浪潮中，唯有對“新”的持續探索，才是構築美好生活的根本動能。

中旅投資作為中國旅遊集團九大重點戰略業務平台之一，也是國務院國資委确認的以“房地産開發”為主業的央企之一。基于“十四五”規劃要求，構建起地産開發、運營型業務與服務型業務“一體兩翼”的協同發展體繫。

在地産開發領域，中旅投資打造了“馥棠繫、璞樾繫、文旅繫”三大産品繫，在海南自貿港、成渝雙城經濟圈、粵港澳大灣區均有布局。截至目前，該公司累計開發項目70多個，開發建築面積1227.62萬平方米。

在2022年進入海南之初，中旅投資就确立了“只定制，不復制”的産品開發理念和“以人為本·美學匠心·創新驅動·多元體驗”的企業文化。選擇在有着“國家海岸”之稱的三亞海棠灣落子，打造出高端住宅TOP級項目——中旅·馥棠公館，這也是該公司馥棠繫産品的開山之作。

馥棠公館項目所在位置被譽為三亞最強的“十字路口”，因為這個十字路口四個角其中三個，分别被太古里、寬窄巷子、珠寶黃金街所占領，馥棠公館則占了第四角，被三大IP級商業環繞，如此豪華的商業配置，實屬罕見

在馥棠公館項目打造上，中旅投資集結了建築設計大師彼特·羅柏、景觀設計大師李寶章、空間設計師梁景華&肖正恒，通過自然、建築與空間自由組合，實現園林、建築與空間審美與品味的進階，滿足不同生活場景需求。

四位設計大師的組合産生化學反應，比如在項目産品戶型設計上，馥棠公館實現了“去戶型化”的創新性突破設計，打破傳統空間界限，讓每一處空間都能随用戶需求自由變換，充滿無限可能。

此外，馥棠公館的創新設計並非停留在概念層面，而是被落位到每一個可被感知的細節之中。比如建築轉角處采用無立柱結構，視線由此得以連續延伸，無論身處客廳還是餐廳，都能享受開闊無阻的全景視野；歸家入戶的動線被編排為“三見景”，推開主入戶門第一眼是端景，步入陽台即遇空中花園，進入廚房又能透過落地窗俯瞰社區，每一次移步都在切換風景。

此外，360°的環幕陽台、玻璃欄闆與超薄邊框組合成“空中觀景台”，與風景坦誠相見；超大的窗牆比讓清晨的陽光、傍晚的夕輝與夜晚的星輝，都能不受阻隔地灑滿每一寸空間。

這些極具張力的設計手法，不僅極大提升了居住的舒适度與空間感，更将“内外無界”的生活哲學轉譯為可觸、可感、可栖的日常場景，讓家不再是封閉的盒子，而是與城市、自然同呼吸的連續界面。

可以說，馥棠公館充分展現了中旅投資海南的願景：以多元空間場景為紐帶，持續創新産品與服務，匠築融合幸福、歸屬、驚喜與成長的精神場域。

一如中旅投資海南區域總監闫占偉在發布會現場所言：穿透市場的從來不是冰冷的技術參數，而是客戶産生共鳴時心底的那一聲“就是它”。

這也是為什麼最高層數只有11層的馥棠公館項目，卻配置了可容納18人的電梯。

值得注意的是，繼三亞中旅·馥棠公館、成都中旅·青羊馥棠之後，中旅投資第三個馥棠繫作品也即将面世。這次品牌發布會最後環節，中旅“世界灣區”的馥棠繫海景序作，以<中旅·三亞藍灣>為名首映全城。

中旅·三亞藍灣項目以城市為名，既是中旅投資“三灣一港”戰略布局的最後拼圖，也是自貿港封關元年的獻禮之作。

項目位于三亞灣十年一遇的頭排海景C位，以90米世界級親海距離、164米地標級高度打造同頻世界灣區的濱海綜合體。

據了解，該項目将于10月1日正式開放城市展廳，並将于12月18日封關之際開放營銷體驗中心，借勢海南自貿港開放新時代。

新項目案名的公布，也印證了中旅投資深耕海南的決心，亦符合該公司在海南區域“心致新築美海南”的品牌主張。

情理之中 意料之外

進入海南第四個年頭，中旅投資已經逐漸融入了海南當地的發展中。

今年上半年，中旅投資僅憑借兩個在售項目便跻身海南房企銷售額第四；而根據觀點指數數據，公司上半年權益口徑銷售金額榜位列全行業第37位。

其中，三亞·馥棠公館項目自2024年10月面市至今，累計成交金額已突破51.35億元；今年1-7月，該項目則以39.07億元的網簽金額位列海南省單盤TOP2。

盡管已經取得了好成績，獲得客戶的一致好評，但中旅投資未打算停下腳步，主動投入上億資金整合中國旅遊集團海南業務，構建了超高端的服務與權益體繫。

這也是本次中旅投資海南區域品牌發布會主題另一個關鍵詞“致臻”的由來，對應的是中旅物業闆塊。

今年以來，中旅投資明顯更加強調服務的重要性，把服務力作為助推公司穿越周期的戰略因素。此次發布會上，中旅投資隆重推出了高端住宅服務體繫“馥家”。

據了解，中旅物業“馥家”最高端服務體繫從醞釀到定稿前後歷時2年，期間借鑒三亞、深圳等地標杆項目服務標準，最終由中旅投資總經理親自确定服務内容。

據中旅投資海南地區公司總經理王靖介紹，中旅投資投入億元打造了專屬“馥棠”繫業主的服務權益體繫，構建了108項服務内容，24項業主專屬權益，通過提高服務品質和内容，提供超預期的美好生活體驗，呈現“情理之中、意料之外”的驚喜服務。

情理之中的是專業素養，滿足客戶前端需求；意料之外的是人文溫度，超越客戶後端預期。

高標準是好服務的基石，國内不少物企都以酒店行業所提出的“金鑰匙”作為高端服務的標準，中旅投資同樣也是如此對標，這是高端物業服務情理之中的要求。

但讓人意料之外的是，中旅投資還計劃入荷蘭國際管家，将東方頂尖服務理念與歐洲百年場景化服務融合，目標是成為海南首家“金鑰匙+荷蘭國際管家”雙認證的高標準企業。

據悉，中旅“馥家”服務構建了“1+3+N”的大管家服務體繫，由1位大管家統籌生活秘書、旅行顧問、玩學導師，並鍊接N個服務人員，為業主提供全方位服務。同時，“馥家”為每一位業主配備了不少于6人的服務小組，其中包括大管家、生活秘書、旅行顧問、玩學導師、客戶大使、免稅城服務經理。

“馥家”的超高管家配比也顯得很矚目。按照行業普遍情況，1位大管家服務的戶數在200-300戶之間，而“馥家”的標準是1位大管家只服務45戶業主。在日常服務中，“馥家”則設置了“3211快速響應機制”，3分鐘内響應，20分鐘到場，1個小時内處理，需要較長時間處理的，1天内回復客戶進度。

中旅“馥家”不僅僅是服務體繫，同時還是一個由中國旅遊集團全鍊條資源支撐的權益體繫，累計投入過億，共包括六個維度、24項業主權益。

據此，中旅投資立足于中國旅遊集團多元産品資源優勢，通過全周期權益體繫和集團在海南産業鍊的資源整合，讓業主可以享受在萬甯中旅·逐浪超級沖浪度假區、三亞中旅·馥棠公館和三亞藍灣項目的高端會所、業主食堂、精品酒店以及如三亞國際免稅城專屬權益等中國旅遊集團部分業務的權益。

具體來看，馥棠公館交付前，中旅投資在原有基礎上追加投入1800萬元，進行了一次配置升級，包括對140-190平方米戶型增配冰箱，265平方米以上戶型增配除濕機。

這是“馥家”權益體繫為業主提供的第一個權益。

其次，為了能夠讓全齡業主盡情享受遊泳的樂趣，中旅投資還花費300萬将馥棠公館的三個泳池全部升級為恒溫泳池。

日常生活權益方面，中旅投資投入近300萬元，為每戶業主在儲值2500元，用于業主食堂消費，並享受8折餐飲優惠；還提供一個減免管理費的停車位、每年一次機場往返項目接送服務。

另外，中旅投資在三亞藍灣新項目投資超過5000萬元，為業主打造了一座上千平米的空中海景會所。同時，提供兩年内免費三天的中旅逐浪度假區遊玩權益。

最後壓軸的是三亞國際免稅城限時購物權益，業主可享受到免稅商品正價VIP85折優惠、中免海南代金券3888元、金牌導購人員1V1接待、VIP尊享權益、免稅店商務專車往返接送、預約登頂雲戒橋以及二期餐飲8.8折就餐折扣優惠。

從深耕海南寫入企業戰略，到總部遷址海南，再到全面成型的三灣一港戰略布局以及為擇居海南的業主叠代全新服務標準，每一步都充分展現了中旅投資肩負與城市共進、為客戶實現“有所居”美好生活的責任擔當。

相信海南“封關”帶來的開放機遇下，中旅投資将繼續以産品力打造國際化空間，以“情理之中 意料之外”的服務理念提供高品質服務，與海南共成長。

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