商業志 | 火爆的深圳Costco與焦急的山姆

觀點網 1月12日，位于深圳龍華的華南首家開市客Costco正式開業，火爆程度超出所有人想象，但並非是沒有預兆的。

過去幾年，倉儲會員店一直是個火熱的生意。半年前，深圳最大山姆（Sam's Club）前海旗艦店開業，就曾迎來龐大的客流量，Unicare郵差包、合味道杯面組合桶等網紅商品被搶購一空。

如今，情景再次重演。

有人提前兩天到店等候，有人一邊控訴被“割韭菜”一邊排隊直至淩晨4點，店内人堵人店外車輛擺起長龍。據透露，開店當日龍華區曾投入超600人警力維持項目周邊交通和安全，但仍難擋人們的熱情。

人們涌進店内搶購打折的茅台、愛馬仕，甚至是1999.9元一只的草莓熊。

據報道，消費者普遍需要先排隊約2小時進店，挑選好心儀物品後，再在隊伍里往前挪1個小時才能結賬。

來自開市客官方微信信息，深圳Costco為籌備開業，給全新申辦付費主卡的會費有一定的折扣優惠，折後會員費為199元。截至目前，深圳Costco已辦理超過13萬張會員卡。

資料顯示，深圳Costco店位于龍華民治街道新區大道總建築面積4.45萬平方米，其中包含近1.5萬平方米購物空間，提供4000余款sku。同時，項目提供了設立着近1000個停車位的三層停車場。

據測算，這家開市客距離最近的山姆會員店龍華店僅約4公里。開市客和山姆，自此在這個中國中産階級聚居最集中的城市之一對壘。

這兩間倉儲會員店行業代表，互相視對方為“死對頭”的時間，有着更長的歷史。

只因無論在發源地美國、近年來傾力争搶的中國、亦或是全球市場，開市客和山姆的商業模式都足夠相似。

它們均擁有布滿鋼鐵貨架的儲銷一體式購物環境，均要求辦理會員卡後才能入店購物，且均以價格極具競争力的大包裝商品作為賣點。

美國是一個建立在汽車上的國度，在郊區開設超大面積門店和超大面積停車場的開市客和山姆，極大地滿足了美國中産階級“一周購物一次，一次購物滿足一周需求”的生活狀态。

這也是為什麼這種商業模式能夠在此興起的原因。

資料顯示，開市客成立于1983年，同年第一家門店在西雅圖落地。上世紀80年代是經濟全球化加速發展的重要時期，該公司伴随着這一歷史機遇，迅速開展全球化擴張。

1985年，開市客在加拿大開設第一家海外賣場；1993年在韓國首爾開設第一家分店；4年後進入台灣市場。

以别具一格的商業模式，開市客在随後數十年内挺過了兩次金融危機和電商崛起對線下零售的考驗，如今已發展成為全球排行前5的零售商之一。

在中國，開市客于2019年落地首家門店，如今數量為6間。至深圳龍華店開業，開市客全球門店已達到870余家，會員數約1.2億人。

截至2023年9月3日，開市客在2022/2023财年共實現總營收2422.9億美元，财年淨利潤62.92億美元，兩個财務指標都為正增長。

另一方面，山姆的崛起與開市客類似，更重要的是，它背靠全球最大的零售商沃爾瑪集團。

自首家門店1983年4月在俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開業後，這家會員制商店便經歷了快速的規模叠代，目前在全球擁有超過800家門店。

跟開市客一樣，山姆近年來同樣視中國為最重要的拓展市場。

數據顯示，截至2023年年末，山姆中國門店總數量達到47家。其中僅2023年一年就在上海、深圳、福州、武漢等城市開了5家門店。另外，2024年計劃開業的門店也達到7家。

據沃爾瑪中國官方公衆号最新透露，國内預計未來每年都有6-7家山姆新店開業。

開市客也不甘落後，據介紹該零售商計劃在2024年在全球開設33家新門店，包括在南京的門店。

開市客進入中國市場稍晚，門店規模也更小，但卻已實實在在地對山姆造成影響。雙方就中國市場不斷嘗試更多新業态已打造差異化。

據了解，山姆近期已推出了全國包郵服務。

商業志 | 傳統正在被改變，變化與融合中的商業發展史。