涉事物業企業普遍存在日常管護松散、保潔清運不到位、公共設施養護滞後、消防隐患整改不徹底、業主訴求響應遲緩等問題。當地落實服務不滿意小區“一小區一方案、一問題一清零”機制，推動不滿意物業有序退出更換。
觀點網訊：8月4日，據鄂爾多斯住建局發布，截至7月底，鄂爾多斯市累計完成34個住宅小區物業服務企業更換。
該市自2025年開始深入開展物業服務領域突出問題專項整治，聚焦群衆投訴集中、服務滿意度較差、質價不符的問題小區，推進履職缺位物業企業更換。
本次更換覆蓋全市各旗區。通過全域摸排、智慧物業平台信用綜合評價、12345熱線梳理分析，各旗區精準梳理出上述物業服務不滿意小區。
涉事物業企業普遍存在日常管護松散、保潔清運不到位、公共設施養護滞後、消防隐患整改不徹底、業主訴求響應遲緩等問題。當地落實服務不滿意小區“一小區一方案、一問題一清零”機制，推動不滿意物業有序退出更換。
康巴什區、東勝區、伊金霍洛旗針對星天地物業公司服務的宏源鑫都、華瑩馨城、康和雅苑、辰元西園、津園等9個問題小區完成物業更換。該企業因服務質量不達標、投訴量居高不下，被納入2025年度全市物業行業信用黑名單。當地将年度信用評價結果作為物業企業存續經營、退出市場的硬性標尺，對黑名單企業實行動态清退。
鄂托克旗華維尚品小區物業短闆突出，浩潔物業在全市智慧物業平台雙月度常态化評價中長期排名靠後，存在物業服務合同未公示、财務收支不透明、消防器材過期失效等多項違規失範問題。屬地主管部門通過企業約談警示、業主議事協商、業主大會表決、依法解聘更換的閉環處置流程，推動問題物業退場。
鄂托克前旗藍天名苑小區歷史遺留問題多、硬件基礎薄弱，原佳夢物業履職不力、服務缺位，已列入2025年度物業行業黑名單。屬地在完成物業更換基礎上推廣信托制物業服務模式，建立物業費、公共收益共管共用、全程公開制度，目前聚鑫物業以信托制服務模式正式進駐。
免責聲明：本文内容與數據由觀點根據公開信息整理，不構成投資建議，使用前請核實。
審校：彭依柔
版權聲明：觀點網絡信息科技有限公司及廣州觀點信息資訊服務有限公司擁有及保留其主辦暨承辦網站、論壇及活動的所有資料（包括但不限於文字、圖片、音頻、視頻資料及頁面設計、編排、軟件等）的所有權、版權等其他相關知識產權。除經授權合法使用上述資料外，未征得我司書面許可並付費，任何單位和個人不得以任何理由及方式使用上述資料（包括但不限於轉載、轉讓、授權他人使用等），否則我司將依法追究其法律責任以及賠償責任。
承印人：觀點網絡信息科技有限公司 (Guandian Network Information Technology Co.,Ltd.)
地址：香港灣仔菲林明道8號大同大廈15樓1505室（Room 5,15th Floor,Tai Tung Building,8 Fleming Road,Wan chai,HongKong Island,HongKong. ）
電郵：info@guandian.hk
移動端下載