英國競争與市場管理局(CMA)宣布對微軟展開調查,審查其在調整Microsoft 365 Personal和Family訂閱計劃時是否充分披露信息。
觀點網訊:7月29日,英國競争與市場管理局(CMA)宣布對微軟展開調查,審查其在調整Microsoft 365 Personal和Family訂閱計劃時是否充分披露信息。
調查涉及微軟自2025年1月起對上述訂閱計劃的調整。
微軟向現有用戶增加Copilot等功能,並在訂閱周期結束後自動将用戶轉入包含新增功能但價格更高的新方案,除非用戶主動選擇其他方案或取消訂閱。
CMA關注微軟在續訂前向用戶提供的信息是否存在誤導,以及消費者是否充分了解不同訂閱方案和價格差異。
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審校:徐耀輝
