雅生活召開2026年中經營分析會 要求全員清醒認知經營挑戰

觀點網訊：7月23-24日，雅生活集團2026年中經營分析會順利召開。集團主席、董事長王海洋，執行董事、總裁李大龍等管理層及核心管理人員參會。

首席财務官黃嘉毅指出，當前宏觀經濟延續分化态勢，行業仍處深度調整期，數智化轉型與效益導向已成發展共識。上半年，集團圍繞年度戰略目標，各業務按計劃有序推進，經營管理工作穩步實施。錨定“保現金、夯品質、提效益、降風險”戰略坐標，夯實财務管理基礎，撬動經營效益持續增長，風險防控體系日益完善，全業務鏈支撐能力顯著增強。

下半年，集團将遵循“穩中求進”總基調，穩經營、穩價值，将“以客戶為中心”從服務理念深化為核心經營邏輯，進一步優化業務結構，前置風險防控關口，全面提速數智化轉型，以精細管控與數字驅動深度賦能運營提質與管理升級，護航全年目標高質量達成。

副總裁譚志平表示，上半年，集團經營與管理齊頭並進，服務品質核心指標與客戶滿意率持續向好。聚焦服務提質，有序落地AI智能作業系統、清潔機器人試點、IoT改造上線等重點工作。直面客戶感知與真實體驗反饋，依托投訴直達管理層、多級聯動抽訪機制，壓實各級管理責任，确保客戶訴求全錄入、快處置、可追溯、真閉環，讓品質承諾真正轉化為業主口碑。

副總裁王韬稱，集團整體運行平穩，市場拓展進入高質量深耕階段，多賽道協同發力，将兼顧規模與效益，錨定特色打造標杆項目。投後管理體系縱深推進，優質資産存量盤活取得階段性突破。他勉勵全員換位正心，執行聚焦，向外求功，向内求實。

董事、副總裁趙昱指出，行業正處新舊周期交匯點，上半年集團聚焦高效組織力、服務産品力、科技運營力等五力建設，系統推動組織變革與核心競争力躍升。她強調越是艱難時刻，越要凝聚人心、傳遞信念，以文化浸潤員工和業主家庭。

執行董事、副總裁陳思楊表示，上半年集團圍繞“經營提效、品質提升、成本優化”三大方向綜合施策，市場拓展堅持增量與存量並舉，“城市地圖”戰略持續深化，核心及深耕城市貢獻突出；成本端着力構建健康供應鏈生态體系，搭建全生命周期成本管控體系。下半年将強化服務價值高效兌現，深耕優勢區域市場，深化成本管理模型應用。

執行董事、總裁李大龍要求全員清醒認知當前的經營挑戰，下半年圍繞“攻缺口、守底線”總基調，以客戶滿意為最終追求，全力沖刺全年業績目標。他強調項目是經營之本，将推進精細化分級運營，嚴抓質量標準，打通400熱線、AI客服及全渠道反饋，並積極把握市場整合機遇。他提出集團将堅定邁進向民生行業、向科技管理、向生活服務“三大轉型”方向，並指出後房地産開發時代物業行業正迎來政策支持與科技轉型的雙重機遇。

主席、董事長王海洋深度研判政策導向與市場趨勢，表示集團将沿“穩中求進 破局謀新”年度總方針，聚焦“穩經營、精管理、強品牌、謀新局”，加速九大重點工作落地，涵蓋捕捉“十五五”服務業發展窗口期、穩健經營補短強優、降本提效精打細算、建強團隊優化機制、品質築基滿意為尺、精雕産品引領發展、深耕增值構築生态、與時俱進文化煥新、内外協同打造核心競争力等。他以“近者同心，同心者遠”勉勵團隊，強調服務者離客戶近一點，管理者離員工近一點。

大總陳卓雄作工作指導，肯定上半年成績，並部署品質為先、以人為本、開拓增長、嚴控成本等重點工作，強調全集團要牢固樹立“一盤棋”思想，管理者要靠前指揮、躬身入局。他還就投後管理、團隊建設、合規經營與科技賦能等方面提出期望，並相信全員一條心、一起拼，年底定能迎來“滿堂紅”。

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