該平台首次将大語言模型、智能體與命令行窗口深度耦合，面向八大品類頭部商家推出小件員數字分身、AI數智客服、AI路由規劃三大核心場景。
觀點網訊：7月17日，申通快遞在2026年客戶開放日上正式發布快遞行業首個智能體平台“SClaw”，並首次明确物理AI戰略應用方向。
據介紹，此次發布的“SClaw”是快遞業首個公開将大語言模型（LLM）、智能體（Agent）與命令行窗口（CLI）深度耦合的智能體平台。
面向美妝、服裝、日化等八大品類的百余家頭部商家，申通快遞一次性亮出小件員數字分身、AI數智客服、AI路由規劃三大核心場景的實施路徑。
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