金山辦公7月6日發布聲明,針對近期“WPS濫收費、背刺用戶”不實言論進行澄清,承諾免費基礎功能絕不收費、不降級,會員權益絕不上移、不縮水,高成本服務将獨立計費、按需購買。
觀點網訊:7月6日,金山辦公發布聲明,針對近期有關"WPS濫收費、背刺用戶"的不實言論作出正式回應。
聲明明确三項承諾:一是免費基礎功能絕不收費、不降級;二是會員權益絕不上移、不縮水;三是高成本服務獨立計費、按需購買。
根據公開資料整理,金山辦公表示将認真聽取用戶批評建議並持續改進産品體驗,同時對惡意造謠行為将依法維權。
此前,WPS曾因C盤占用等問題引發用戶讨論,官方已于6月成立專項組進行整改,並承諾優化安裝路徑選擇及緩存清理等功能。
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