霸王茶姬表示，将統一取消當天0時起因配置失誤生成的異常訂單，並為每位受影響用戶的賬戶直接到賬三張“遠山鮮沏”系列無門檻0.01元兌換券，以彌補不佳體驗。
觀點網訊：7月2日，霸王茶姬湖北區域官方賬号發布致茶友的一封信，就“遠山鮮沏”系列9.9元特惠活動因運營後台配置失誤、産品意外以0元上架一事致歉。
據悉，這場“免費烏龍”導致大量用戶涌入下單，部分門店待制作杯數激增，如武漢光谷德國風情街店顯示超7.88萬杯待制作，武漢方圓荟店顯示超6.18萬杯待制作，系統一度出現擁堵。
霸王茶姬表示，将統一取消當天0時起因配置失誤生成的異常訂單，並為每位受影響用戶的賬戶直接到賬三張“遠山鮮沏”系列無門檻0.01元兌換券，以彌補不佳體驗。
此前，多位用戶淩晨在社交平台曬出點單截圖，有人一次性下單999杯，相關訂單随後被系統自動取消，支付款項原路退回。
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