6月25日，1點點發布補充說明稱，所有茶葉及原物料均來自正規供應商，具備完整資質、檢驗報告和溯源信息，涉事門店茶葉無標簽系店員分裝未貼標所致，屬執行偏差。
觀點網訊：6月25日，1點點奶茶就近日個别門店被指使用“三無茶葉”一事發布食品安全補充說明。聲明稱，所有原物料均采購自具備合法資質的正規供應商，每批次均有完整的供應商資質、檢驗報告和溯源信息，絕非“三無産品”。報道中涉事門店出現的茶葉無標簽情況，經核查系店員在将大包裝拆包分裝時未按規定張貼分裝標簽所致。
據介紹，1點點已于6月24日、25日連續發布致歉聲明與補充說明，回應包括分裝茶葉缺少標識、私自篡改食材保質期、後廚環境髒亂等多項食安問題門店食安問題遭曝光 1點點兩日連發致歉及補充說明 全面推進門店整改。品牌已對涉事門店采取停業整頓措施，並啟動全國門店專項整改行動。
1點點強調，此次事件屬于門店執行環節的偏差，並不代表公司使用了來源不明或信息缺失的産品。總部已組建專項稽核組開展全國突擊檢查，重點核查原料標簽、效期管理等環節，違規門店一律停業整改。
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