根據協議，雙方将共建聯合AI中心（Joint AI Hub），基于阿里雲全棧AI與雲計算能力，孵化面向保險行業的下一代AI應用。圍繞數字化用戶體驗流程，雙方将把AI能力嵌入反欺詐識别、服務個性化等核心場景，提升客戶體驗與運營效率。
觀點網訊：近日，宏利香港與阿里雲在香港簽署戰略合作備忘錄，雙方将圍繞保險業務全場景加速AI技術的規模化應用，共同探索保險行業智能化升級新路徑。
根據公開資料，宏利紮根香港125年，目前在港澳服務超過260萬名客戶。宏利預期在2027年前創造超過10億加元的企業級AI價值。
根據協議，雙方将共建聯合AI中心（Joint AI Hub），基于阿里雲全棧AI與雲計算能力，孵化面向保險行業的下一代AI應用。圍繞數字化用戶體驗流程，雙方将把AI能力嵌入反欺詐識别、服務個性化等核心場景，提升客戶體驗與運營效率。雙方還将建立長期協作框架，覆蓋聯合研發、市場協同等，並在合規與監管要求下推動新興技術落地。
另據介紹，宏利香港與阿里雲此前已在多個數字化項目上建立長期合作，AI技術已在客戶互動、銷售支持、智能運營等場景規模化落地。未來，雙方将進一步深化在千問大模型、智算平台等核心能力上的協同，加速AI在保險全業務鏈的深度落地，並以保險行業為樣闆推動金融AI生态的共建共赢。
免責聲明：本文内容與數據由觀點根據公開信息整理，不構成投資建議，使用前請核實。
審校：
版權聲明：觀點網絡信息科技有限公司及廣州觀點信息資訊服務有限公司擁有及保留其主辦暨承辦網站、論壇及活動的所有資料（包括但不限於文字、圖片、音頻、視頻資料及頁面設計、編排、軟件等）的所有權、版權等其他相關知識產權。除經授權合法使用上述資料外，未征得我司書面許可並付費，任何單位和個人不得以任何理由及方式使用上述資料（包括但不限於轉載、轉讓、授權他人使用等），否則我司將依法追究其法律責任以及賠償責任。
承印人：觀點網絡信息科技有限公司 (Guandian Network Information Technology Co.,Ltd.)
地址：香港灣仔菲林明道8號大同大廈15樓1505室（Room 5,15th Floor,Tai Tung Building,8 Fleming Road,Wan chai,HongKong Island,HongKong. ）
電郵：info@guandian.hk
移動端下載