麥當勞于6月1日發布名為“McDonald’s>NEXT”的新全球增長戰略，聚焦菜單創新、自動化升級與消費者共創，以應對能源價格高企和新型競争對手帶來的市場挑戰。
觀點網訊：麥當勞公司于6月1日舉行的雙年全球特許經營商大會上正式發布名為“McDonald’s>NEXT”的最新全球增長戰略。該戰略旨在通過聚焦菜單創新與品質升級、深化“消費者共創”模式、全面推行新型餐廳設計以及重塑客戶服務與技術賦能，鞏固其在全球市場的地位。
據介紹，當前能源價格高企導致消費者支出承壓，同時新型競争對手不斷崛起，麥當勞試圖通過該戰略留住因物價上漲而減少外出就餐的低收入消費者麥當勞宣布推出新企業戰略“麥當勞 > 未來（McDonald's > NEXT）”，旨在讓加盟商更易運營門店，重點為提高自動化程度、提升服務標準、借助社交媒體營銷及改善食品口味。該戰略正值麥當勞試圖留住因物價上漲而減少外出就餐的低收入消費者。。
新戰略将重點提升自動化水平、優化服務標準、拓展社交媒體營銷，並改善核心菜單口味，同時推動數字化轉型與營運升級，以增強品牌“物有所值”的感知數據顯示，美國顧客認為麥當勞“物有所值”的比例從2020年的55%降至2024年約40%。。
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