杭州上線全國首個面向定點機構的醫保智慧服務平台“杭州醫保服務釘”。截至2026年4月，該平台已接入機構超8000家，注冊逾1.3萬人，用戶活躍度超90%。
觀點網訊：5月25日消息，杭州上線全國首個面向定點機構的醫保智慧服務平台。
據悉，該平台旨在解決醫保政策傳達效率低、醫保業務條線多經辦力量不足等服務痛點。
杭州醫保着眼提升“組織在線、服務在線、溝通在線”三項核心能力，在全國醫保領域給出全新解法——“杭州醫保服務釘”。平台以“1套矩陣式組織架構+2個大模型底座+N類雲服務”打造經辦體系，破除信息屏障。
截至2026年4月，該平台已接入定點醫藥機構、長護機構及重點參保企業超8000家，注冊逾1.3萬人，用戶活躍度達90%以上。
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