當下商辦運營需徹底跳出傳統物業租賃思維，換位思考紮根客戶真實需求，以多元服務、資源整合與精細化運營，穩固客戶粘性、沉澱資産長期價值。
2026觀點商辦暨資管大會·現場快訊：5月12日下午，2026觀點商辦暨資管大會在北京中海金融中心召開。
在“新興産業崛起 洞察商辦租賃需求結構變化”讨論環節中，華貿集團總裁助理郝群表示，存量商辦運營已進入以客戶為核心的精細化時代。
她表示，現在入駐企業在組織架構、人員規模、辦公配套及消費預算上均出現明顯變化，倒逼運營方同步調整服務适配策略。不僅企業餐飲客單價、員工生活配套訴求持續叠代，更需要運營商主動吃透屬地政策紅利，為企業争取專項扶持、助力業态升級；同時搭建産業圈層與資本資源平台，促成企業間資源對接與合作共生。
通過設立跨業态創新融合專屬部門，打破辦公、商業、酒店、物業等業務壁壘，從品牌宣傳、線下活動、資源鏈接、場景共創等維度延伸服務邊界。
她強調，當下商辦運營需徹底跳出傳統物業租賃思維，換位思考紮根客戶真實需求，以多元服務、資源整合與精細化運營，穩固客戶粘性、沉澱資産長期價值。
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