越秀服務公布2025年全年業績：根深葉茂，厚積成勢

3月26日，越秀服務（06626.HK）正式披露 2025 年全年業績公告。在物業行業深度調整、存量競争白熱化的復雜環境下，公司堅守 “長期主義” 初心，以 “夯實經營質量” 為核心綱領，實現财務狀況穩健向好、基礎服務叠代升級、非住賽道多點突破、股東回報豐厚務實的多維發展格局。報告期内，公司實現營業收入39.02億元，現金及定期存款達49.06億元，經營性現金流持續為正至5.09億元，财務韌性穩居行業前列；同時，全年派息比率提高至60%，每股派息0.11元人民币，以真金白銀回饋股東信任。

越秀服務非執行董事兼董事會主席 - 江國雄先生（左二）、執行董事兼行政總裁 - 王建輝先生（右二）、執行董事兼常務副總裁 - 張成皓先生（左一）、财務總監 - 李慧婷女士（右一）

01資金儲備厚實 紅利回饋彰顯底氣

财務穩健是企業穿越行業周期的“壓艙石”。2025年，越秀服務始終堅守 “安全第一、穩健經營”的原則，通過優化現金流管理、嚴控經營風險，構建起兼具韌性與活力的财務體繫，同時以高比例派息與股份回購回饋股東，展現國企擔當與發展自信。

報告期内，公司現金及定期存款達49.06億元，較2024年末穩步增長，資金實力穩居行業第一梯隊，為優質項目拓展、核心技術研發、業務模式創新提供了充足“彈藥”。在行業内部分企業面臨現金流壓力的背景下，公司憑借優質項目結構、高效收繳管理和精益成本控制，實現經營性現金流持續淨流入5.09億元，印證了業務模式的可持續性與盈利質量的可靠性。股東回報方面，公司決定将派息比率從過往的50%進一步提升至60%，全年派息每股0.11元人民币，以實際行動彰顯對公司長期價值的堅定信心。

“越秀服務充裕的現金儲備和持續正向的經營性現金流，不僅為其應對行業波動提供了堅實保障，更賦予了其戰略主動權。”一位資深物業行業分析師表示，“在行業調整期，高比例派息既體現了公司對股東的責任擔當，也反映了管理層對未來經營的十足信心，為資本市場注入穩定預期，這種‘财務安全墊 + 股東回饋’的雙重表現，在上市物企中尤為難得。”

02 基礎服務煥新 數智賦能築牢内核

基礎服務是物業企業的立身之本，更是其穿越周期的核心競争力。2025年，越秀服務以“客戶滿意”為核心，将數智化賦能與精益化管理深度融合，通過服務標準叠代、場景體驗優化、品質管控升級，讓“優質優價”理念落地生根，客戶滿意度與收繳率穩居行業高位。

在服務標準化建設上，公司叠代升級形成四級住宅服務標準體繫，明确人員配置標準和作業模式，並繫統性開展“四保進階”專項行動，聚焦用戶核心痛點，推動服務品質全面提升。報告期内，第三方月度分散調研的客戶滿意度較 2024 年提升2.2分，充分印證了業主對服務品質的高度認可。聯合越秀地産在全國83個社區開展的“悅煥新”專項行動，累計投入數千萬元，完成228項品質更新，讓家園在時光中持續增值，進一步強化業主情感粘性。

越秀服務推出“523151草坪養護法”，70+項目實現草坪“綠足280天”目標

數智化技術的深度應用成為服務提質的“加速器”。公司以集成指揮中心為載體，落地“軟硬服一體化”管理模式，構建“平台 + 端”高效運營體繫。管理駕駛艙實現集團、區域、項目三級數據可視化穿透，80%指標繫統直出；EBA-FM繫統自動采集設備核心數據，實現“實時監測、秒級告警、自動派單”的流程閉環；AI 品控技術全面覆蓋209個項目，可自動識别車輛占道、垃圾滿溢、電瓶車違停等場景風險，讓品質管控從“被動檢查”升級為“主動守護”。此外，智慧通行實現100% 項目覆蓋，騎手通行效率從5分鐘壓縮至45秒，在保障社區安全的同時，大幅提升了服務便捷度。

越秀服務自研AI邊緣智腦産品

“我們的AI品控繫統，從管理軟件到采集硬件到算法模型均為自主研發，較外采節約開發成本約300萬元，更有效規避外部技術依賴風險，讓科技真正融入服務細節，提升客戶體驗。”越秀服務管理層表示，服務持續提質與數智化轉型的深度融合，是公司穿越行業周期、赢得客戶信賴的核心密碼，也是“十五五”期間持續深耕的重點方向。

03 多元賽道突圍 非住引領增長新局

面對住宅物業市場競争日益激烈的态勢，越秀服務積極調整業務結構，進一步提升非住業态的發展勢能，同時優化增值服務的布局，構建起“非住拓量、增值提質”的多元化發展格局，為公司增長注入強勁新動能。

非住業态聚焦商寫園、大公建、大交通三大賽道，構建“精準篩選—優質履約—高效運營—嚴格退出”的全周期管理體繫，市場拓展成效卓著。報告期内，公司新增合約面積980萬平方米，新簽約項目69個；市拓新簽年合同額約3億，其中非住業務占比87%，全面突破銀行、高校等細分賽道，拓展綜合能力持續提升。2025年，港航大廈、南京渡江勝利紀念館、旌陽湖科創園、天津西站等一批高含金量、多業态標杆項目持續落地，進一步夯實了公司在非住領域的市場地位。港珠澳大橋管理局物業服務項目中，公司為全運會跨境騎行賽事提供設備巡檢、環境維護、安全值守等後勤保障，以專業服務護航國家盛事；廣州白雲站作為“亞洲最大TOD綜合交通樞紐”，公司接管41萬方服務面積，年服務旅客約4500萬人次，通過人機結合精細化保潔、全周期運維及一站式貼心服務，打造大交通業态服務標杆。截至2025年底，公司非住業态在管面積占比已達37%。

越秀服務為港珠澳大橋跨境騎行賽做好後勤保障工作

越秀服務管理層表示，“非住業态是公司‘十五五’期間的核心發展方向，我們将重點圍繞資信優、支付能力強、戰略匹配高的賽道展開，深耕戰略城市，同時建立嚴格的項目退出機制，确保進場項目全盈利及高收繳率，實現規模與質量的同步提升。”

在社區增值服務方面，全年營收9.63億元，聚焦“升級産品服務、創新經營模式、強化一線聯動”三大維度，持續推動平台轉型。2025年，“悅 + LIFE”融合業态門店成功落地運營，以“房産租售+咖啡+家居”的多元模式打造一站式生活服務場景。此外，文商旅業務首個外拓項目無錫隆亭里開業，招商率達82%，邁出了“由物管到經營”高質發展的重要一步。

2025年12月，越秀服務與錫山控股聯手打造的隆亭里項目正式開業

在行業從“增量紅利”轉向“存量博弈”的當下，越秀服務的選擇頗具樣本意義：不追逐表面的規模數字，而是以财務健康為底線，以服務品質為核心，以科技賦能為杠杆，不斷積蓄長期動能。正如分析師所言：“這種‘做減法’的勇氣和‘做加法’的定力，恰恰是企業在行業深度調整期最稀缺的能力。”

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