有投資者問及公司面對消費市場競争時，在新零售、線上業務及供應鏈方面的核心競争力和落地舉措。對此，董事、總經理黃國軍回應稱，公司的核心競争力在于以自主AI大模型為引擎的全面數字化能力，以及由此構建的線上線下深度融合的全渠道零售體繫。
觀點網訊：3月25日，天虹股份召開2025年度網上業績說明會。董事長肖章林，董事、總經理黃國軍，副總經理、總會計師、董事會秘書陳卓，獨立董事曾泉出席此次會議。
會上，有投資者問及公司面對消費市場競争時，在新零售、線上業務及供應鏈方面的核心競争力和落地舉措。對此，董事、總經理黃國軍回應稱，公司的核心競争力在于以自主AI大模型為引擎的全面數字化能力，以及由此構建的線上線下深度融合的全渠道零售體繫，具體舉措包括以下三個方面：
首先，新零售方面，推動購百超業态完成“體驗式、數字化、供應鏈”的轉型升級。購物中心通過打造主題場景與引進首店強化體驗；超市通過Sp@ce 3.0升級與店倉一體融合線上線下；百貨則轉向社區生活中心，深耕鄰里社交。這些轉型共同構建以顧客為中心的全渠道零售新生态。
其次，線上業務以“即時零售+會員價值”構建本地化壁壘，以“自營+公域”雙輪驅動。自營端，依托門店網絡強化“店倉一體、30分鐘達”的履約能力；公域端，深化與美團、京東、淘寶等平台合作，發展全域直播。同時，通過會員三級飛輪體繫進行精細運營，並圍繞生活場景拓展服務，構建高粘性生态。
最後，供應鏈方面，對3R（即食、即烹、即熱）與生鮮闆塊進行深度垂直整合。通過源頭鎖價、去中間化、專櫃轉自營等舉措，優化成本結構；大力發展自有品牌（PB），並實施 “千萬級、億元級戰略大單品”項目，同時拓展健康標簽商品，以構建差異化、高品質的商品矩陣，滿足消費升級需求。並利用AI技術實現商品選品、定價、庫存管理等的精準優化，繫統性提升運營效率與顧客體驗。
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審校：楊曉敏
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