豫園股份王瑾：已在業務場景中落地20個AI應用

觀點網訊：3月5日，豫園股份召開2025年度業績發布交流會，董事長黃震，獨立董事宋航，總裁陳毅航，執行總裁鄒超兼CFO，副總裁兼董秘王瑾出席此次會議。

問答環節中，王瑾就AI戰略相關問題作出回應。他明确表示，已在業務場景中落地20個AI應用，並提出從通用AI向業務專屬AI升級，以推動旗下多業态差異化競争和東方生活美學戰略落地。

王瑾指出，在國家大力推動“人工智能+”背景下，豫園以“東方生活美學”為戰略錨點，将AI深度融入文化消費全鏈條，打造“技術—場景—文化”三位一體的獨特生态。這一戰略邏輯區别于“純技術導向型AI應用”，並形成了自身的差異化競争優勢。

他表示，通過AI實現了傳統文化的當代表達與商業價值的雙重躍遷，主要體現在場景定義能力、文化數據沉澱與組織協同機制三大維度。他強調，聚焦高價值文化消費場景，是構建差異化競争力的核心。

針對AI如何體現差異化競争力，王瑾舉例稱，公司已在燈會策劃、非遺設計、國潮營銷等文化場景中應用AI技術。例如，結合生成式AI打造了“AI山海奇遇記”等數字内容，使傳統文化符号獲得現代生命力。他強調：“這種能力難以被互聯網巨頭復制，形成了文化專屬的AI護城河。”

在組織與技術層面，公司打造了名為AIOS的AI底座，将體驗、效率、連接與協同四大維度深度融合，成為業務數字孿生與人機協同智能決策中樞。王瑾稱，2026年将推出首位AI智能體“小豫豫”，通過持續累積珠寶、表業、餐飲等行業語料與數據，逐步形成業務專屬AI能力。

他指出，AI已在提升業務效率、優化客戶體驗和推動營銷創新等方面發揮實質性作用。

展望未來三年，王瑾明确AI投入重點将放在與核心業務的深度融合上，包括珠寶、餐飲等主業，以及提升産品開發效率和運營能力。他表示，将加快AI應用從“技術引入”向“業務全面落地”轉變，通過AI提升研發效率、增強客戶體驗、提升運營效率，進一步構建可持續競争優勢。

進而，王瑾總結道：“未來三年，我們将持續推進AI戰略圍繞價值創造展開，推動AI應用在各業務端落地，服務于公司的長期發展與差異化競争。”

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