近日，有媒體報道我司部分門店涉煙草制品經營相關問題。針對此事，我司高度重視，並對因此給消費者和社會公衆造成的不良影響，致以誠摯歉意。
觀點網訊：3月15日，3月15日，美宜佳發布關于部分門店煙草制品經營問題的致歉聲明。
近日，有媒體報道我司部分門店涉煙草制品經營相關問題。針對此事，我司高度重視，並對因此給消費者和社會公衆造成的不良影響，致以誠摯歉意。
媒體報道發布後，公司當晚立即成立專項工作組，全面啟動核查與處置工作。已對涉事門店實施停業核查，並積極配合煙草專賣管理部門及市場監管部門開展調查。經深入反思，我們充分認識到公司在門店經營管理與監督管控方面仍存在漏洞，管理責任落實不到位。對此，我們深刻檢讨，堅決整改。具體整改措施如下:
1.嚴肅處置涉事門店。對經核查确認存在違規行為的門店及相關責任主體，将依法依規嚴肅處理，絕不姑息；
2.開展全國範圍專項排查。圍繞煙草制品經營管理開展全體繫自查與倒查，全面強化門店日常經營、合規審查和監督管理，進一步完善制度流程，持續提升公司整體經營合規水平；
3.暢通反饋渠道，接受社會監督。美宜佳始終對損害消費者合法權益的行為保持“零容忍”。我們誠懇接受社會各界監督，對消費者反映的問題将第一時間核查、嚴肅處理，並及時公開整改結果，切實履行企業社會責任。
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