該功能基于阿里千問大模型打造，結合RAG技術，能夠準确理解用戶意圖，加強了對商品名稱、點單習慣和復雜表達的理解能力。
觀點網訊：2月26日，肯德基正式上線AI智能點餐Agent“小K”，用戶可在肯德基App内及部分合作車機上進行語音點單並完成支付。
該功能基于阿里千問大模型打造，結合RAG技術，能夠準确理解用戶意圖，加強了對商品名稱、點單習慣和復雜表達的理解能力。
根據公開資料整理，小K具備實際事務處理能力，可應對多輪對話中的復雜需求。例如，用戶提出預算、人數及口味等要求時，繫統能生成相應訂單方案，並準确識别更換餐品、門店和取餐方式等指令即使在多輪對話中, 小K同樣能夠準确識别諸如更換餐品､門店和取餐方式等復雜需求。在車載端，用戶僅需語音指令即可完成下單並開啟導航取餐車機繫統即可連接到小K識别最近的肯德基門店,選定餐品､完成支付並開啟導航。
此外，小K還具有記憶功能，可根據過往記錄推薦餐品，提升點餐效率。
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