世邦魏理仕：中産階級興起引發零售商連串擴張

到2020年，亞太地區的中産階級人數将增加三倍，從2009年的5.25億突破至17多億。據預測，中國、印度和印度尼西亞到2020年将跻身全球十大零售消費需求市場。

2014年12月12日，北京–根據世邦魏理仕的最新報告《亞太零售市場新時代》顯示，近年來随着亞太地區經濟的強勁增長及城鎮化進程的加速推進，該區域涌現出了大量中産階級，帶動了亞太地區零售市場的蓬勃發展。為滿足國際零售商們的拓張需求，亞太地區正經歷着新零售建設的熱潮。

報告指出，到2020年，亞太地區的中産階級人數将增加三倍，從2009年的5.25億突破至17多億。據預測，中國、印度和印度尼西亞到2020年将跻身全球十大零售消費需求市場。

世邦魏理仕中國區商業服務部資深董事儲祥昀表示：“随着亞太地區中産階級人口的壯大，增長的消費能力讓人們的消費逐漸從日常必需品擴展到附加品，如汽車、服裝、時尚飾品及電子産品。”

為了抓住中産階級不斷崛起的契機，國際零售商(尤其是快時尚品牌)正以迅猛的速度進入亞太地區，並開始擴張。盡管他們對經濟增長以及零售銷售額存有顧慮，新零售商的數量依然在繼續增加。

展望2015年，亞太地區市場活動不盡相同

進入2015年，亞太地區整體零售商需求将持續減弱，但不同市場的活動和需求程度卻不盡相同。世邦魏理仕研究部亞太區董事許育誠說：“預計日本和澳洲市場将仍舊活躍，同時印度市場的活動也應該會有所增加，這主要得益于‘外國直接投資單一品牌和多品牌零售’政策的放寬。除了中國消費者對奢侈品消費需求的減少之外，國内消費的需求放緩也讓中國、香港和新加坡的零售市場相對降溫。”

許育誠指出，國際零售商往往會在亞太區國家的首都或一線城市平穩發展後，再進入至二級城市。“受益于人們對生活必需品需求的不斷增加和即将放寬的外商投資政策，東南亞的主要新興市場，如越南的河内市與胡志明市，以及印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓的主要城市都将成為重點區域。因此，新建更多的高品質購物中心能為零售商在這些市場拓展提供更多的選擇機會。”他補充道。

就零售商類型而言，世邦魏理仕預計，2015年大衆品牌将在人口稠密的市場擴張，如中國和印度；而奢侈品零售商将傾向于關注日本、新加坡和香港這類成熟市場；輕奢品牌則會專注于包括日本和韓國在内的較為成熟的市場。

零售市場競争應對建議

零售商将面對的挑戰包括不斷上漲的運營成本、快速增長的電子商務、以及漸趨成熟的消費群體，這都導致市場競争愈發激烈。

儲祥昀表示：“零售商必須執行更高的盡職調查標準、實施競争對手標杆管理和制定詳細的戰略規劃，來應對日益加劇的零售競争。雖然零售商一直對知名的物業和熱門的地點感興趣，但他們仍将重點放在檢讨和整合投資組合。”

“我們預計，未來亞太地區零售商會考慮商鋪的位置、零售設施標準和購物中心管理的成熟度，而選擇優質商鋪。特别是在零售商開拓新市場時，他們會偏好選擇地理位置優越、並由經驗豐富的業主管理的購物中心。”儲祥昀說：“零售業競争程度的加劇在購物中心尤為明顯，因此業主必須采取一繫列的策略以持續吸引購物者和租戶，並保住其在市場中的地位。”

　　世邦魏理仕提出如下建議：

與租戶合作——業主應該盡可能了解其現有或潛在租戶的目標客戶，将租戶的經營目標納入總體發展戰略。通過提供獨道的零售理念、量身定制的産品和主題促銷活動讓零售體驗個性化，從而升消費者的認知。

圍繞零售娛樂——業主需要更積極主動地管理租戶組合，添加更多讓消費者耳目一新的産品，不僅限于活動、演出和展覽，還應融合更多的“體驗”元素，如美食廣場、電影院、溜冰場、保齡球場、兒童遊樂場和寵物樂園。

了解消費者——根據世邦魏理仕近期對消費者的調查，消費者對整體購物體驗有很高的期望，認為便利性、價格、潔淨度和安全最為重要，業主應調整零售場所來迎合這些喜好。

運用大數據——大數據可衡量並追蹤消費者的參與度。通過衆多社交媒體平台所提供的數據，可以跟蹤到“點贊”和“簽到”的次數，業主應使用消費者提供的現成數據，制定更有針對性的策略，以提升他們整體的購物體驗。