老百姓大藥房在投資者交流活動中強調藥店行業出清、多元化嘗試、關繫型門店和銀發經濟戰略，推動門店向健康服務中心轉變，提升市占率和客流。
觀點網訊：1月5日，老百姓大藥房連鎖股份有限公司在2025年12月舉辦的機構投資者交流活動中，董事會秘書馮詩倪、證券事務代表劉遐迩、投資者關繫經理黃韻欣與來自國海證券、國聯民生證券、HSBC等機構的39位投資者進行了深入交流。
會議中，投資者對藥店行業的出清情況表示關注。據公司介紹，自2024年第四季度以來，零售藥店門店淨減少1.96萬家，門店總數回落至68.6萬家。行業出清速度的加快，尤其是中部連鎖門店數量的顯著下降，表明小連鎖及單體藥店成為出清的主力軍。
在藥店多元化嘗試方面，老百姓大藥房在2025年引進了超過300個非藥品類SKU，依托全渠道大數據分析進行精準選品，並構建以專業藥事服務為核心的生态服務鍊，推動門店從“交易場所”向“健康服務中心”轉變。
公司還強調了“關繫型門店”的競争優勢，推動一線門店從“交易型”向“關繫型”和“信任型”轉變，以提升品牌口碑和顧客粘性。
在老齡化背景下，老百姓大藥房關注“銀發經濟”的機遇，特别關注老年人的疾病監測、慢病管理、便捷用藥和情感需求。公司在全國萬家門店鋪設了慢病免費自測藍牙智能設備，並培養慢病專家，推進“适老化”建設，提供老年人專屬藥事咨詢服務台、專屬座椅等，同時提供便民服務，幫助老年顧客使用智能手機等。
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審校：陳朗洲
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