用戶在日常寬帶使用中可能遇到室内不同房間WIFI速率不達標的困擾，造成這種情況的原因是多種多樣的。
觀點網訊：12月19日，上海電信官方客服号中國電信上海客服以“上海電信關心您的上網感知”為題發布公告，稱公司作為申城通信服務核心企業，始終秉持網絡強國使命，積極推進千兆普及、萬兆引領，致力于為全市用戶提供高速、穩定、智能、安全的網絡服務。
上海電信表示，用戶在日常寬帶使用中可能遇到室内不同房間WIFI速率不達標的困擾，造成這種情況的原因是多種多樣的，比如戶型結構、室内面積、牆體屏蔽、信号幹擾、設備位置、自購WIFI路由器標準、電腦終端等。遇到這些情況，可以直接撥打10000号，公司将進行免費、專業的網絡檢測和維修服務。
近日，羅永浩稱，自己搬到上海開了電信的獨享千兆寬帶半年多來，絕大多數時候只有不到一百兆的網速，每次找來客服，不管是官方的還是非官方的，都是管用三五天，然後又回到九十多兆。
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