預期2030年，由AI驅動的個性化購物代理可能為美國電商市場帶來高達1150億美元的增量消費，約占屆時電商總支出6%。
觀點網訊：11月20日，摩根士丹利（大摩）發布研究報告指出，人工智能購物代理（AI Shopping Agents）将成為美國電子商務領域的重大變革力量。
報告預計，到2030年，AI驅動的個性化購物代理可為美國電商市場新增高達1150億美元消費，約占屆時電商總支出的6%，每年為行業貢獻超過1個百分點的增速。
大摩認為，這一變革将重塑市場格局。擁有強大基礎設施、獨特庫存及持續創新能力的平台型企業，如亞馬遜與沃爾瑪，有望率先受益並成為赢家；而依賴高抽傭模式、産品同質化嚴重或高度依賴搜索流量的公司，如Etsy、Chewy和Lululemon，可能面臨流量與利潤雙重擠壓。
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