“作為商業運營管理者，我們要注意每一個細節和環節。商場經營護城河的關鍵就是對待每一個動作的态度和匠心，以此判斷一名商業管理者的專業水準、商業敏感度以及做人的底色。”
2025觀點商業年會·現場快訊：11月12日，觀點機構主辦的2025觀點商業年會在上海開幕。
下午零售消費峰會上，美林商旅集團常務副總裁、商管總經理武斌在發表演講時表示，只有流動才會産生價值，“在流量場中，引流是聚集的過程，吃流是消費的過程，商場是一個走進去、停下來的過程。在這之中，停下來比走進去更重要，因為停下來不僅能把時間拉長，也會觸發更多的消費欲望。”
引流的核心抓手有兩個，一是科技與文化帶來的底層支撐，二是商場的自主商業理念。武斌認為，可以通過五個方向築牢商場經營護城河。
第一，未來，文化植入和科技創新是第一生産力，構建文化附加值實現商業内容增值是重中之重；第二，互聯網經濟邏輯思維下，要牢記自身的商業IP理念，並且着重向外推廣；第三，在深度運營當中構建商業生态鍊，通過數據分析推動商業空間利用率，提升承租效率；第四，永遠記住顧客的購買成本，這決定着商場很大一部分經營要素，同時影響顧客的購買決策和復購意願；第五，一線城市的租金是有天花闆的，在一二線城市一定要通過多種經營方式並存的方式提升綜合收益水平。
“作為商業運營管理者，我們要注意每一個細節和環節。商場經營護城河的關鍵就是對待每一個動作的态度和匠心，以此判斷一名商業管理者的專業水準、商業敏感度以及做人的底色。”
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