管理層表示,這些福利導致從Gold Star會員升級到Executive會員的數量有了顯著增加,他們認為仍然有機會繼續擴大這個基數。
觀點網訊:9月26日,開市客(Costco)舉行2025财年第四季度業績說明會。會上,管理層表示,開市客正在增加更多的會員福利,像不斷開設新倉庫、延長工作時間等實現增長,如額外的營業時間使每周的美國銷售額增加了約1%。
管理層表示,這些福利導致從Gold Star會員升級到Executive會員的數量有了顯著增加,他們認為仍然有機會繼續擴大這個基數。
與此同時,更多的會員正在網上注冊,這一趨勢自疫情以來一直保持不變,但在線會員的續費率略低于平均水平。對此,管理層表示,公司正在投資于自動續訂流程,並探索更多與會員在線溝通的方式。
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